Välkommen till nya DN.se

Skrivet av Björn Hedensjö 03:20, 25 oktober 2011 i kategori Allmänt

I natt har vi äntligen lanserat nya DN.se. Som jag skrivit i ett tidigare blogginlägg hoppas vi att vana DN.se-läsare känner sig hemma på nya sajten. Om omgörningen kan man säga att den, givetvis, inte varit ett självändamål. Det som tidigare varit omtyckt har vi låtit vara kvar, medan vi gjort om och skapat nytt där det tidigare inte fungerat så bra.

Om du tycker att sajten ser konstig ut kan det bero på att din webbläsare ”minns” den gamla sajten. I så fall behöver du tömma cachen. Så här gör du.

Nya DN.se är i allra högsta grad gjord tillsammans med läsarna. Med hjälp av realtidsdata, som visar hur besökare använder DN.se, har vi bestämt vad som ska vara kvar, plockas bort och byggas ut. Och ibland har vi blivit förvånade över resultatet – till exempel visade det sig att toppnavigeringen används betydligt mer än vi trodde. Den får därför vara kvar helt oförändrad.

Dessutom har form och funktion testats i mindre grupper av användare, som har fått tycka till och som också haft ett avgörande inflytande över resultatet.

Här är några av nyheterna:

- Typografiskt har sajten en hel del likheter med nya DN (papperstidningen), exempelvis rubriktypsnitt.

- Sajten breddas. Nya DN.se är lite bredare, vilket ger en sajt med bättre läsbarhet och bättre utrymme för bilder, nya större bildspelsformat med mera.

- Dagens toppnyheter: Balken i topp ger snabb överblick över dagens allra viktigaste nyheter. Inom kort adderar vi en funktion som gör att du kan se vilka som varit de allra viktigaste nyheterna tidigare datum, och på så sätt snabbt få koll på vad som hänt om du varit bortrest eller bortkopplad.

- ”Sektionsmoduler” i högerspalt: Tanken med boxarna i högerspalt är att bättre synliggöra bredden i vårt innehålI. Där ”puffar” vi för intressant läsning inom våra viktigaste bevakningsområden. Här får man också snabb koll på börsen, live-sportresultat med mera. Boxarna byter plats under dygnet för att svara mot läsarnas behov.

- Nytt sätt att kommentera artiklar: DN.se-läsarna har knappast missat höstens debatt om läsarkommentarer. För att skapa ett bättre samtalsklimat på sajten testar vi nu ett nytt system, där läsare kan kommentera med hjälp av sitt Facebook-konto, genom Open ID (exempelvis Googlekonto) eller genom att skapa ett DN.se-konto. Inom kort kommer kommentarerna också att ”trådas” för bättre överblick, och läsarna kommer att få möjlighet att betygsätta kommentarer och sortera dem på olika sätt. Vi tror inte att det här systemet är perfekt och löser alla problem, utan utvärderar detta löpande. Men en kombination av tekniska lösningar och ett redaktionellt engagemang i kommentarfälten tror vi i alla fall är vägen framåt.

- Påstan.nu flyttar in som undersajt på DN.se, med nytt utseende och nya funktioner.

- Ämnessidor: På nya DN.se finns särskilda ämnesundersajter för alla viktiga nyhetshändelser, det kan handla om allt från striderna i Libyen och svenska landslagets EM-kval till tongivande artikelserier. På ämnesundersajterna hittar du både det senaste och massor av fördjupning om ämnet.

- DN.se på agendan: Antalet delningar i sociala nätverk som Facebook och Twitter är ett bra mått på engagemanget en artikel skapar – det kan i vissa fall handla om tiotusentals delningar för en enda artikel på DN.se. Under vinjetten ”DN.se på agendan” kan du se vilka artiklar som för tillfället är hetast på DN.se. Nytt är också att antalet delningar visas redan på förstasidan, under varje artikel.

- Redaktionen rekommenderar: Ett viktigt mål med nya DN.se är som sagt att skapa en mer dynamisk sajt, där det händer mer.  Samtidigt behöver vi en samlingsplats för texter som förtjänar en bättre livslängd. Dessa hittar du under Redaktionen rekommenderar-vinjetten, en bit ner i mittspalt.

- Mer av DN:s profiler: Förutom att våra tyngsta skribenter och bästa texter nu ges mer utrymme i sidhuvudet, så skapar vi en särskild yta för DN-profilerna i mittspalt.

- Bättre utrymme för opinionsmaterial: DN:s ledarartiklar hittar du från och med nu på samma plats, i mittspalt.

- Bättre presentation av ”breaking news”: Stora nyhetshändelser kommer på nya DN.se att beredas den plats som de förtjänar. Ett viktigt mål med nya DN.se har varit att skapa en sajt som är mer ”dynamisk” och flexibel, och som klarar att presentera stora och små nyheter på olika sätt. Det här är kanske inget som kommer att märkas på premiärdagen – det beror helt på nyhetsläget.

- TV: Vår nya, sociala tv-tjänst gör tablån intressantare. Hittas i sidfoten, längst ner på sajten.

- Väder: Med nya sajten lanseras en ny och bättre vädertjänst. Inom kort blir också ditt lokala väder (det du senast sökt på) det som syns i sidhuvudet.

Som är fallet vid alla större webbprojekt har vi inte hunnit med allt som stod på att göra-listan när vi utvecklade nya DN.se. En hel del spännande kommer att hända närmaste tiden, mycket redan inom en månad. Dessbättre gör förseningarna inte så mycket – DN.se är inte och kommer aldrig att vara en ”färdig” nyhetssajt. Tvärtom – nu börjar arbetet med nya DN.se. Vi ber också om tålamod närmaste veckorna, om något skulle fungera sämre än tänkt – en del strul brukar man kunna räkna med. Vi är självklart också nyfikna på att höra vad läsarna tycker och kommer att ta del av samtliga synpunkter. Mejla, tyck till på Facebook, skriv i kommentarfältet nedan eller använd gärna hashtaggen #nyaDNse om du skriver om oss på Twitter.

Björn Hedensjö, chef DN.se

Snart dags för nya DN.se – här är några av nyheterna

Skrivet av Björn Hedensjö 11:45, 17 oktober 2011 i kategori Allmänt

Nu återstår ungefär en vecka till lanseringen av nya DN.se. Jag är medvetet vag när det gäller tidpunkt – alla som varit med vid en sajtlansering vet att det lätt blir så att man i sista ögonblick får skjuta på allting några timmar, en eller ett par dagar.

Så vad ska man vänta sig av nya DN.se? Målet har varit att vana DN.se-läsare ska känna igen sig och, förhoppningsvis, snabbt känna sig hemma i den nya miljön. I arbetet med att ta fram nya sajten har vi ägnat mycket tid åt att studera hur läsare använder sajten idag, och det som funkar bra har vi låtit vara enligt den alltid gångbara ”If it aint broke don’t fix it”-principen. De funktioner eller delar av sajten som inte varit uppskattade har vi tillåtit oss att experimentera med, även där har vi tagit hjälp av läsare i mindre så kallade fokusgrupper.

Viktigast att komma ihåg är att nya DN.se inte på något sätt är färdig – det är överhuvudtaget ett bra sätt att förhålla sig till webb – en sajt ska givetvis befinna sig i ständig utveckling. Därför är vi nyfikna på vad ni har att säga om nya sajten när den lanseras, och vi lovar att lyssna på allt som sägs. En rad funktioner som vi planerat hinns tyvärr inte med till lanseringsdatumet, men en hel del kommer att hända redan första månaden.

Kort om nyheterna på nya DN.se:

- Formspråket kommer läsare att känna igen från nya DN (papperstidningen). Bland annat används samma rubriktypsnitt.

- Vi kommer att presentera nya sätt för läsare att enkelt och snabbt få överblick över dagens viktigaste nyheter.

- Vi kommer bättre att synliggöra innehållet på DN.se:s mest populära sektioner (exempelvis ekonomi, sport och kultur).

- Vi kommer att skapa ”ämnesundersajter” för alla viktiga nyhetshändelser, som ett bra verktyg för fördjupning på sajten.

- Vi kommer att lyfta fram delningar och rekommendationer i sociala medier bättre.

- Sajten breddas något för bättre läsbarhet och för att ge mer utrymme för bildjournalistik.

- Tidningens profiler kommer att lyftas fram bättre.

- Vi lanserar ett nytt verktyg för läsarkommentarer.

- Opinionsmaterial ska bli synligare på sajten.

- Bättre tjänster för exempelvis tv-tablå och väder.

- Bättre presentation av ”breaking news” – på nya DN.se har vi försökt komma ifrån den mallade form som på de allra flesta nyhetssajter gör att stora och små nyheter presenteras likadant.

Men mycket kommer som sagt att påminna om dagens DN.se, som i allt väsentligt är en sajt vi är stolta över. Och allra viktigast är så klart vad ni – läsarna – tycker. Ser fram emot dialogen.

Björn Hedensjö, chef DN.se

Äntligen – nu är nya mobilsajten här

Skrivet av Björn Hedensjö 07:39, 16 juni 2011 i kategori Design, Funktion, Läsarmedverkan, Support, Teknik, Utveckling

DN.se-läsarna är de mest engagerade jag har stött på under mitt yrkesliv (och då har jag ändå gjort en vända på de flesta av landets större tidningar, och någon av de mindre). Jag har förmånen att varje dag ha kontakt med personer som bidrar med tips till förbättringar av innehåll, form och funktion i alla våra mediekanaler.

Därför känns det bra att idag lansera nya DN.se Mobil (mobilsajten hittas som tidigare på webbadressen mobil.dn.se), en mobilsajt vi tagit fram med målet att erbjuda Sveriges bästa läsare Sveriges bästa nyhetssajt för mobiler. Så sent som i höstas prisades vår tidigare mobilsajt av Society for News Design, men vi som jobbat med nya DN.se Mobil har siktat på att ta fram en mobilsajt som bättre speglar bredden och djupet på DN.se. Mobilsajten ska inte vara en kraftigt ”strippad” och sämre version av den vanliga nyhetssajten, utan en version som är perfekt anpassad till mobila gränssnitt och läsarnas nya medievanor. Några frågor och svar om nya DN.se Mobil:

Vad har varit viktigast i arbetet med nya mobilsajten?

Vi har utgått från hur våra läsare surfar mobilt och deras behov av att snabbt få överblick över det viktigaste och senaste. Men självklart hittar läsarna också krönikor från DN:s populära skribenter och profiler, reportage och fördjupning. Vi har också lagt kraft på liveresultat från alla viktiga sportevenemang. Besökarna kan också enkelt dela med sig av artiklar i sociala nätverk som Facebook och Twitter, se på webb-tv-klipp, kolla väder, testa kunskaperna i frågesporter och mycket annat.

Är mobilsajten färdig nu?

Långt ifrån, den version vi släpper i dag kan man räkna som en betaversion, som hela tiden ska förbättras och utvecklas. Inom kort adderas till exempel en sökfunktion, våra bloggar och recept till mobilversionen av DN.se. Precis som tidigare är vi också lyhörda för förslag på förändringar och förbättringar från läsarna.

Ska inte DN.se komma som app till Iphone och Android också?

DN.se Mobil släpps som gratisapp till Iphone inom kort, och kommer att fungera precis som mobilsajten men med ett antal extrafunktioner. De som använder Androidtelefoner kommer också att hitta DN.se Mobil i Android Market.

Fungerar DN.se Mobil på alla mobiler?

Mobilsajten är väl anpassad till de flesta mobiler, men upplevelsen blir allra bäst på så kallade smartphones.

Måste vädret i sidhuvudet vara inställt på Stockholm?

Nej, så fort du söker vädret på en ort läggs den orten till i sidhuvudet.

Björn Hedensjö, chef DN.se

Nyhetsläget gav läsarrekord på DN.se

Skrivet av Björn Hedensjö 15:26, 23 mars 2011 i kategori Allmänt

Nyhetsläget i förra veckan, efter tragedin i Japan och med den snabbt eskalerande utvecklingen i Libyen, gav den största läsningen hittills på DN.se, med 22,7 miljoner sidvisningar, eller ”klick” på sajten, för att använda ett mer vardagligt uttryck (tidigare rekord 21,8 miljoner, från valveckan i fjol).

Unika webbläsare landade på 1.855.000, vilket är den näst högsta siffran hittills (rekordet är från just valveckan, med en bit över 1,9 miljoner).

Ökningen för DN.se jämfört med samma vecka i fjol är +37 procent för unika webbläsare och +41 procent för sidvisningar.

Dramatiskt foto från Japan och Libyen gav också mycket höga siffror för webb-tv gångna veckan med över 260.000 visningar.

Hos Kia kan du själv studera besöksutvecklingen för svenska webbsajter.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

Tekniska problem på DN.se

Skrivet av Björn Hedensjö 11:56, 7 januari 2011 i kategori Allmänt, Funktion, Teknik

De flesta trogna DN.se-läsarna har troligen märkt av att vi på sistone har haft en del tekniska problem på DN.se, kanske särskilt de läsare som är vana att gå in och kommentera under artiklar på sajten.

Orsaken är att vi har flyttat DN.se till en ny teknisk plattform, alltså släppt en helt nybyggd sajt. Att ”flytta” en så pass stor och komplex sajt som DN.se, med över en halv miljon artiklar i arkivet, är en ganska stor affär och min erfarenhet av tidigare övergångar är att det alltid leder till en period av tekniska problem. Jag har skrivit om teknikstrulet i ett par tidigare inlägg på DN.se-bloggen. Vi prioriterar nu felen och betar av dem så snabbt det går. Här listar jag problemen som jag får mest mejl och frågor om:

* Kommentarerna: Vår högsta prioritet just nu är att lösa de problem vi har med kommentarfunktionen, som dragits med olika typer av fel i en månad nu. För att inte riskera att kommentarer som bryter mot vår policy publiceras på sajten har vi nu övergått till att förhandsgranska kommentarerna, men vissa kommentarer som godkänns av oss publiceras ändå inte, vilket självklart upplevs som mycket frustrerande. Problemen med kommentarfunktionen tror vi är kopplade till importen av hundratusentals gamla kommentarer.

* Mobilsajten och RSS-flöden: Vi har haft en del problem med våra så kallade RSS-flöden, vilket bland annat fått till följd att mobilsajten mobil.dn.se inte ser ut som vanligt. Istället för en mobilsajt som speglar huvudsajtens toppnyheter och bilder har vi nu en mobilsajt som bara visar de senaste nyheterna i den ordning de publiceras.

* Fellänkningar: På nya DN.se leder en del gamla länkar till artiklar och annat till fel ställen på sajten eller till felmeddelanden.

* Problem med tidigare artiklar: Överflyttningen av alla tidigare artiklar, bilder och annan data har i stort sett gått bra, men i enstaka fall har exempelvis bilder hamnat fel. Dessa så kallade migreringsfel rättas till efter hand.

* Serierna: Det problem som jag utan tvekan får mest mejl om är att serierna är fellänkade, exempelvis kan läsare hamna på en Ernie-sida när man klickar på en Nemi-länk. Felet har att göra med en så kallad sessionsvariabel för serierna. Jag ska inte fördjupa mig i tekniska detaljer, men lovar att vi ska ta tag i detta skyndsamt. Även om felet är litet är det av en typ som kräver en ny så kallad release, det vill säga att vi släpper en ny och uppdaterad version av sajten. Därför dröjer det tyvärr en vecka eller mer innan detta är åtgärdat.

* Bloggar: Vi har haft en hel del mindre problem med vårt bloggverktyg, till exempel periodvis med bakgrundsfärgen i blogginlägg som detta, i vissa webbläsare. Dessutom har vi tillfälligt plockat bort den ”citatsnurra” som normalt ligger i sidhuvudet, där vi puffar för texter som våra bloggare skrivit, eftersom snurran orsakade följdproblem i andra funktioner på sajten.

Utöver det som nämns ovan finns en mängd småfel som vi hanterar allt eftersom de dyker upp. Jag ber om ursäkt för den försämrade läsupplevelse teknikproblemen medför.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

Därför stänger vi kommentarfunktionen tillfälligt

Skrivet av Björn Hedensjö 16:03, 20 december 2010 i kategori Design, Funktion, Läsarmedverkan, Support, Teknik, Utveckling

UPPDATERAD 23/12: Klockan 23.30 på söndagen 19 december föddes DN.se på nytt. De flesta läsarna har nog inte noterat förändringen särskilt mycket, i så fall är det bra – den nya variant av DN.se som vi har byggt är i stort sett en kopia av gamla DN.se, vad gäller form och funktion.

För läsarnas del betyder bytet av så kallad teknisk plattform (från Polopoly till Episerver) trots allt en del nytt. Först och främst blir sajten mer ”lättsurfad”, DN.se ”väger” betydligt mindre än tidigare och är därmed mer snabbladdad. Vår sökmotor har blivit bättre och det är nu mycket lättare än förut att hitta artiklar du tidigare läst på DN.se. Sajten har också fått stöd för att visa webb-tv i Ipad och Iphone, med hjälp av framtida webbstandarden HTML5 (gäller nya, alltså kommande klipp), för att nämna något.

Byte av teknisk plattform är en ganska stor affär för en så pass komplex sajt som DN.se, därför kommer vi under en kort period att ha en del tekniska problem, så kallade buggar, som vi nu ska åtgärda så snabbt som möjligt. Premiärdagen (måndag) hade vi bland annat problem med våra bloggar. En eftersläpning i börskurserna på vår ekonomisajt är ett annat fel vi stött på, liksom en del problem med serierna. Vissa ”gamla” länkar på andra sajter leder dessutom till ett felmeddelande i stället för den avsedda artikeln på DN.se.

Vi har fortsatt problem med kommentarfunktionen, bland annat visas inte alla kommentarer. Därför har vi beslutat att stänga kommentarfälten tills vi åtgärdat alla fel, troligen nästa tisdag.

För särskilt intresserade kan jag också nämna att vi har bytt bloggverktyg från Xcap till WordPress, som detta inlägg författas i.

Nästa år sker mer märkbara förändringar på DN.se då vi tillsammans med webbyrån Doberman inleder ett omgörningsarbete, med ny design och nya funktioner – håll utkik!

Stort tack till utvecklarna på Bink och till redaktionen på DN.se som jobbat hårt med nybygget.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

Därför förhandsgranskas kommentarerna

Skrivet av Björn Hedensjö 09:23, 13 december 2010 i kategori Design, Funktion, Teknik, Utveckling

UPPDATERAD 30/12: DN.se har nyligen gått över till en ny teknisk plattform. I klartext betyder det att allt innehåll, bland annat över en halv miljon artiklar, flyttas över till en ny version av sajten.

Syftet med plattformsbytet är bland annat att skapa en sajt med bättre prestanda och vår förhoppning är läsarna kommer att uppskatta förbättringarna. När det gäller form, funktion och innehåll är det dock nästan helt och hållet samma DN.se som tidigare.

Skiftet till en ny teknisk plattform är en ganska komplicerad process och vi vill be läsarna om överseende med tekniska problem under en kort period i samband med övergången.

Vi har sedan lanseringen haft problem med kommentarfunktionen, men har nu kommit till rätta med felen. Dock kommer vi under en period, upp till en vecka, att granska alla kommentarer före de publiceras på sajten. Normalt brukar vi moderera först efter publicering, under större delen av dygnet. Skälet till att vi nu förmodererar under en period är att vi vill säkerställa att kommentarfunktionen fungerar som den ska innan vi återgår till vårt tidigare upplägg. Vi vill inte riskera att kommentarer med innehåll som bryter mot vår policy publiceras och ligger kvar länge på sajten.

Vi har också haft problem med våra bloggar. En eftersläpning i börskurserna på vår ekonomisajt är ett annat fel vi stött på, liksom en del problem med serierna och vädersajten. Vissa ”gamla” länkar på andra sajter leder dessutom till ett felmeddelande i stället för den avsedda artikeln på DN.se.

Jag vill be läsarna om ursäkt för problemen.

Har du synpunkter eller funderingar? Mejla gärna till mig.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

bjorn.hedensjo@dn.se.

Portföljerna stängs tillfälligt 12-17/12

Skrivet av Daniel Genétay 08:49, 10 december 2010 i kategori Funktion, Teknik

Inom kort kommer vi att byta leverantör av börsinformationen på DN.se/bors. I och med teknikbytet kommer portföljerna att flyttas och bevakningslistorna försvinner (tyvärr).

När det gäller portföljerna så innebär flytten att vi måste stänga av funktionen tillfälligt mellan den 12/12 -17/12. Portföljerna kommer under tiden att migreras till Privata Affärer.

Vi ber om ursäkt för störningen men hoppas att det allt som allt kommer att bli en bättre upplevelse när det är klart! 

DN.se ber om ursäkt för teknikhaveri

Skrivet av Björn Hedensjö 18:16, 7 oktober 2010 i kategori Funktion, Teknik

Under torsdagen har DN.se drabbats av den allvarligaste och långvarigaste kraschen på mycket länge. Under stora delar av dagen har sajten varit oåtkomlig för läsarna och våra redaktörer har bara kunnat publicera ett mycket begränsat antal artiklar. Trots intensivt arbete med tekniken dröjde det länge innan felet, relaterat till vårt publiceringsverktyg, var identifierat och åtgärdat.

Särskilt smärtsamt och tråkigt är det att drabbas av detta under en intensiv nyhetsdag, med tillkännagivelse om Nobelpriset i litteratur, uppmärksammade domar, rapporter om terrorhot och mycket annat.

Jag vill också passa på att förbehållslöst be läsarna om ursäkt för problemen. Det är utan tvekan så att våra läsare 2010 ska kunna förvänta sig en tekniskt välfungerande nyhetssajt. Vi lovar också att göra vårt allra bästa för att problemen inte upprepas.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

Segladdad portfölj

Skrivet av Daniel Genétay 13:20, 2 september 2010 i kategori Support

Just nu är det svårt att komma in på sidan ”Min portfölj”. Vi har kontaktat vår leverantör för att få reda på vad som är orsaken.

Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att det ska lösa sig inom kort. 

10 tidigare inlägg