Äntligen – nu är nya mobilsajten här

DN.se-läsarna är de mest engagerade jag har stött på under mitt yrkesliv (och då har jag ändå gjort en vända på de flesta av landets större tidningar, och någon av de mindre). Jag har förmånen att varje dag ha kontakt med personer som bidrar med tips till förbättringar av innehåll, form och funktion i alla våra mediekanaler.

Därför känns det bra att idag lansera nya DN.se Mobil (mobilsajten hittas som tidigare på webbadressen mobil.dn.se), en mobilsajt vi tagit fram med målet att erbjuda Sveriges bästa läsare Sveriges bästa nyhetssajt för mobiler. Så sent som i höstas prisades vår tidigare mobilsajt av Society for News Design, men vi som jobbat med nya DN.se Mobil har siktat på att ta fram en mobilsajt som bättre speglar bredden och djupet på DN.se. Mobilsajten ska inte vara en kraftigt ”strippad” och sämre version av den vanliga nyhetssajten, utan en version som är perfekt anpassad till mobila gränssnitt och läsarnas nya medievanor. Några frågor och svar om nya DN.se Mobil:

Vad har varit viktigast i arbetet med nya mobilsajten?

Vi har utgått från hur våra läsare surfar mobilt och deras behov av att snabbt få överblick över det viktigaste och senaste. Men självklart hittar läsarna också krönikor från DN:s populära skribenter och profiler, reportage och fördjupning. Vi har också lagt kraft på liveresultat från alla viktiga sportevenemang. Besökarna kan också enkelt dela med sig av artiklar i sociala nätverk som Facebook och Twitter, se på webb-tv-klipp, kolla väder, testa kunskaperna i frågesporter och mycket annat.

Är mobilsajten färdig nu?

Långt ifrån, den version vi släpper i dag kan man räkna som en betaversion, som hela tiden ska förbättras och utvecklas. Inom kort adderas till exempel en sökfunktion, våra bloggar och recept till mobilversionen av DN.se. Precis som tidigare är vi också lyhörda för förslag på förändringar och förbättringar från läsarna.

Ska inte DN.se komma som app till Iphone och Android också?

DN.se Mobil släpps som gratisapp till Iphone inom kort, och kommer att fungera precis som mobilsajten men med ett antal extrafunktioner. De som använder Androidtelefoner kommer också att hitta DN.se Mobil i Android Market.

Fungerar DN.se Mobil på alla mobiler?

Mobilsajten är väl anpassad till de flesta mobiler, men upplevelsen blir allra bäst på så kallade smartphones.

Måste vädret i sidhuvudet vara inställt på Stockholm?

Nej, så fort du söker vädret på en ort läggs den orten till i sidhuvudet.

Björn Hedensjö, chef DN.se

Därför stänger vi kommentarfunktionen tillfälligt

UPPDATERAD 23/12: Klockan 23.30 på söndagen 19 december föddes DN.se på nytt. De flesta läsarna har nog inte noterat förändringen särskilt mycket, i så fall är det bra – den nya variant av DN.se som vi har byggt är i stort sett en kopia av gamla DN.se, vad gäller form och funktion.

För läsarnas del betyder bytet av så kallad teknisk plattform (från Polopoly till Episerver) trots allt en del nytt. Först och främst blir sajten mer ”lättsurfad”, DN.se ”väger” betydligt mindre än tidigare och är därmed mer snabbladdad. Vår sökmotor har blivit bättre och det är nu mycket lättare än förut att hitta artiklar du tidigare läst på DN.se. Sajten har också fått stöd för att visa webb-tv i Ipad och Iphone, med hjälp av framtida webbstandarden HTML5 (gäller nya, alltså kommande klipp), för att nämna något.

Byte av teknisk plattform är en ganska stor affär för en så pass komplex sajt som DN.se, därför kommer vi under en kort period att ha en del tekniska problem, så kallade buggar, som vi nu ska åtgärda så snabbt som möjligt. Premiärdagen (måndag) hade vi bland annat problem med våra bloggar. En eftersläpning i börskurserna på vår ekonomisajt är ett annat fel vi stött på, liksom en del problem med serierna. Vissa ”gamla” länkar på andra sajter leder dessutom till ett felmeddelande i stället för den avsedda artikeln på DN.se.

Vi har fortsatt problem med kommentarfunktionen, bland annat visas inte alla kommentarer. Därför har vi beslutat att stänga kommentarfälten tills vi åtgärdat alla fel, troligen nästa tisdag.

För särskilt intresserade kan jag också nämna att vi har bytt bloggverktyg från Xcap till WordPress, som detta inlägg författas i.

Nästa år sker mer märkbara förändringar på DN.se då vi tillsammans med webbyrån Doberman inleder ett omgörningsarbete, med ny design och nya funktioner – håll utkik!

Stort tack till utvecklarna på Bink och till redaktionen på DN.se som jobbat hårt med nybygget.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se

Så hanterar DN.se problemet med rasistiska kommentarer

På DN.se gillar vi debatt – kärlek till det fria ordet är en förutsättning för att jobba på en plats där just det fria ordet är kärnan i verksamheten.

Därför är det viktigt för oss att ha ett öppet och levande kommentarsfält där läsare kan kommentera artiklar, utan att avslöja sin identitet om de så önskar.

Med en sådan fri hållning från vår sida (många andra nyhetssajter kräver att läsarna först loggar in för att kunna kommentera) följer naturligtvis ett stort ansvar. Läsarkommentarerna på DN.se ska ligga inom ramen för vår policy, exempelvis plockar vi bort inlägg som är rasistiska eller sexistiska.

På senare tid har vi märkt av ett tilltagande problem med rasistiska kommentarer. Om orsakerna till det kan man bara spekulera – kanske är det ett utslag av ökad intensitet i valrörelsen, kanske är det kopplat till enskilda nyhetshändelser, som hotet mot konstnären Lars Vilks. Mitt intryck är dock inte att de rasistiska kommentarerna är uttryck för någon ny strömning i svenska samhället, snarare handlar det om ett fåtal personer som är väldigt aktiva kommenterare.

Oavsett vilket – vi agerar nu kraftfullt för att komma till rätta med problemet, just för att skydda den öppna debattmodell vi har på DN.se. Det betyder att vi stänger kommentarfunktionen helt på artiklar som vi erfarenhetsmässigt vet lockar fram rasistiska kommentarer. Till exempel artiklar om eller relaterade till invandring. Vi kommer också att vara hårda i bedömningen av vilka kommentarer som bryter mot vår policy. Tillsammans med Interaktiv säkerhet, företaget som hanterar vår moderering, ska vi jobba för att de snabbt plockas bort från sajten.

Vi kommer också att börja stänga av enskilda användare som gör särskilt grova övertramp i kommentarsfälten. De är då förhindrade att kommentera på DN.se tills vi häver spärren.

I känsliga artiklar där vi ändå vill ha kommentarfunktionen påslagen – det handlar om enstaka fall – kommer vi att tillämpa förmoderering. Det innebär att vi tittar på kommentarerna innan de publiceras.

Ibland får jag frågor om juridiken i det här sammanhanget och ska därför kort reda ut begreppen. När kommentarer eftermodereras, det vill säga publiceras på sajten direkt utan att någon gått igenom dem, gäller lagen om ansvar för elektronisk anslagstavla. Ansvarig utgivare kan fällas för brott mot lagen om ansvar för elektronik anslagstavla om kommentarer innehåller hets mot folkgrupp, uppvigling, barnpornografi, olaga våldsskildring eller upphovsrättsbrott. Ansvarige utgivaren är däremot inte straffskyldig för den enskilda brottet (exempelvis upphovsrättsbrottet).

När kommentarer förmodereras behandlas de som vilket redaktionellt innehåll som helst, och faller då inom tryckfrihetsförordningens lagrum. Kalle Jungkvist, dåvarande ansvarig utgivare för Aftonbladet.se, fälldes 2002 för tryckfrihetsbrott när förmodererade kommentarer som innehöll hets mot folkgrupp publicerades på sajten.

Även om besökare på DN.se har möjlighet att kommentera anonymt ser vi gärna att läsare använder sig av inloggningsmöjligheten som finns, genom exempelvis Facebook-kontot. Besökare som kommenterar under eget namn framstår som mer seriösa och inläggen får också en helt annan tyngd.

Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se 

Driftsstörningar kopplade till Vänners nyheter

I takt med att fler upptäcker och börjar använda Vänners nyheter så har lasten på applikationen ökat mer än vi förväntat oss. För att säkerställa att detta inte drabbar övriga DN.se så har vi tills vidare tagit bort Vänners nyheter från högerkolumnen på DN.se:s startsida. Målsättningen är att lösa detta så snart som möjligt, förhoppningsvis redan under onsdagen.

Vi beklagar detta och ber om överseende under denna period. Tack för att du läser DN.se och delar nyheter med dina vänner!

Vänners Nyheter: Rekommendera blogginlägg

För snart två månader sedan lanserade vi Vänners Nyheter på DN.se. Målsättningen är att du på ett smidigt sätt ska kunna ta del av dina vänners aktiviteter på DN.se i form av rekommenderade artiklar, kommentarer och genomförda tester.   

Mottagandet har varit positivt och antalet läsare som kopplat sitt Facebookkonto till DN.se ökar varje dag. I skrivande stund har vi runt 10 000 användare av tjänsten.

Vi fortsätter därför att utveckla Vänners Nyheter, och från och med idag kan du även rekommendera blogginlägg och publicera rekommendationen till Facebook, något som flera har efterfrågat. Inom kort inför vi även samma funktionalitet för Webb-TV.

Flera har lite undrande frågat vad som händer vid en rekommendation om man inte är inloggad via Facebook. Det är mycket riktigt lite otydligt för i dagsläget händer inget annat än att vi sparar rekommendationen. Inom kort kommer dock vi lanserade en topplista baserad på vad som är mest rekommenderat på DN.se.

Vilka fler aktiviteter skulle du vilja knyta närmare ditt Facebookkonto?  Själv funderar jag möjligheten att sätta egna betyg på filmer/böcker/konserter som DN recenserar.

Lämna gärna en kommentar med dina egna förslag och idéer!

Rekordmånga läser DN.se

Förra veckan var DN.se:s bästa hittills räknat i unika webbläsare, närmare bestämt drygt 1,4 miljoner. Motsvarande vecka för ett år sedan var siffran ungefär en miljon, vilket innebär en ökning med 40 procent.

Om man tittar närmare på vilka artiklar som lockade flest läsare kan man konstatera att flera nyhetshändelser bidrog till rekordtrafiken i förra veckan – normalt är annars att rekordveckor brukar utmärkas av enstaka, stora nyhetshändelser, något konkurrenten konstaterar här. Informationsbehovet om tragedin på Haiti var givetvis stort och DN.se:s artikel om hur man kan hjälpa nödställda hörde till de allra mest lästa under den gångna veckan.

På DN.se är vi givetvis enormt glada över att så många väljer att läsa oss varje vecka. Men det är nästan ännu roligare att se hur mycket ni läser när ni besöker oss, eftersom det kan ses som en indikation på sajtens kvalitet. Antalet sidvisningar, eller klick för att använda ett mer vardagligt uttryck, landade på 16,5 miljoner i förra veckan.

 Om du är intresserad av statistik om trafik till svenska webbplatser hittar du mer information hos Kia-Index.

Bra läsardebatt blir ännu bättre

Det som gör webbmedier unikt är möjligheten till läsarmedverkan. Interaktiviteten betyder massor för oss på DN.se och därför är vi glada över det enorma engagemang vi ser i kommentarer på de artiklar som publiceras på sajten.

Antalet kommentarer på sajten har ökat explosionsartat under året och räknas nu i tusental varje dygn. Kommentarerna tillför mycket läsvärde – nya infallsvinklar och bra debatter – men ställer också stora krav på oss som publicerar dem. För övervakningen av kommentarsfält och blogglänkar anlitar vi ett företag specialiserat på webbmoderering. Företaget, Interaktiv säkerhet, har till uppgift att plocka bort inlägg som bryter mot vår kommentarpolicy (som finns att läsa i sin helhet i samband med att man kommenterar).

Som läsare kan man också hjälpa till att fästa uppmärksamheten på kränkande inlägg genom att anmäla dem. Nytt från och med den här veckan är att man också anger orsak till sin anmälan, vilket bidrar till att modereringen sker snabbare och mer korrekt.

Vi får ofta frågan varför det inte finns möjlighet att kommentera samtliga artiklar på DN.se. Förklaringen är att vi erfarenhetsmässigt vet att vissa ämnen tenderar att leda till ett stort antal rasistiska kommentarer eller inlägg som på annat sätt strider mot vår policy. 

Andra brukar undra varför vi inte kräver inloggning för läsare som vill kommentera på sajten, för att på så sätt få ner antalet kränkande kommentarer. Erfarenheten från andra sajter som gått den vägen är att antalet kommentarer minskat kraftigt, och eftersom vår utgångspunkt är att interaktiviteten ska öka är inloggningskrav inget alternativ för oss.

Däremot ser vi inloggning som något positivt, personer som kommenterar i sitt eget namn skriver ofta bättre inlägg än de som kommenterar anonymt och inläggen får dessutom en helt annan tyngd. Därför kan man sedan en tid tillbaka kommentera på DN.se som inloggad på sitt Facebook-konto, och då syns namn och bild i samband med inlägget. Fler inloggningsmetoder kommer att dyka upp på DN.se framöver. Utvecklargänget på DN.se jobbar också med flera andra funktioner som ska göra läsardebatten ännu bättre – håll utkik.

Välkommen till Dina vänners Nyheter!

Idag är vi glada att få presentera en ny social funktion på DN.se: Dina vänners nyheter. Den nya modulen hittar du en bit ned till höger på startsidan.

Dina vänners nyheter presenterar artiklar och annat innehåll som dina Facebookvänner aktivt har rekommenderat eller kommenterat på DN.se samt deras resultat på våra många tester. Du behöver alltså inte surfa till din Facebookprofil utan kan ta del av nyheterna där de är som mest relevanta – direkt på DN.se:s startsida.

Ungefär så här kan dina vänners nyheter komma att se ut:

Exempel på dina vänners nyheter

För att komma igång behöver du ansluta ditt Facebookkonto till DN.se. Detta gör du enkelt genom att klicka på länken ”Logga in via Facebook”. Så fort du gjort detta kan du se vilka artiklar dina vänner har kommenterar eller rekommenderat.

Logga in, och tipsa dina vänner, redan idag! För dig som inte har ett Facebookkonto fungerar alla funktioner på DN.se precis som vanligt.

Om du själv vill rekommendera en artikel till dina vänner klickar du helt enkelt på ”Rekommendera artikeln” längst ned i varje artikel. Denna funktion är även den helt ny för dagen.

Rekommendera artiklar på DN.se

För dig som inte vill logga in med Facebook har än så länge funktionen inget värde. Om vår testperiod faller väl ut räknar vi dock med att ersätta den nuvarande topplistan ”Mest tipsade”, som används ganska lite, med ”Mest rekommenderade”.

Om dina vänners nyheter blir en framgång eller inte beror enbart på hur nyttig funktionen är för dig. Eftersom detta är helt nytt även för oss räknar vi med att kunna göra en hel del förbättringar i takt med att vi får återkoppling från er. Kom gärna med tips och förslag i kommentarsfältet nedan! Det går även bra att skicka e-post till mig.

Uppdatering: För dig som redan tidigare använt ditt Facebookkonto på DN.se kan det ta lång tid innan vänners nyheter uppdateras. Detta problem åtgärdas i början av nästa vecka.

Bädda in webb-tv

Nu kan du äntligen bädda in vissa av våra webb-tv-inslag på din egen hemsida eller blogg!
Så här gör du:
När du tittar på klippet och för musen över filmen så dyker en verktygslist upp. Till höger på listen ser du en liten embedknapp enligt nedan.

När du klickar på knappen kommer en ruta upp där du kan välja tre olika storlekar. När du valt en lämplig storlek klickar du på ”kopiera kod”-knappen och går sen till din hemsida/blogg och klistrar in koden.

För att stänga rutan klickar du på embedknappen i listen.
Exempel på klipp du kan bädda in:
* Detroit-stjärnorna om OS
* Så stärker du själens kondition
* Formeln för en lyckad parrelation
* Superhjältar firar jul varje dag

Problem eller synpunkter? Tyck till här eller mejla mig.

Nu kan du kommentera med ditt Facebook-konto

Vi fortsätter successivt vårt arbete med att låta läsarmedverkan bli en ännu mer central del av DN.se. Nu kan du som har ett Facebookkonto använda detta när du kommenterar artiklar på DN.se.

Genom att koppla ditt konto till DN.se slipper du ange namn varje gång du kommenterar och din profilbild visas också direkt i kommentaren. Detta gör din kommentar synligare, vilket vi hoppas ska uppmuntra fler att kommentera på detta sätt och att det även ska bidra till ett något bättre debattklimat på sajten.

Kommentera med ditt Facebook-konto

Vi hann inte riktigt hela vägen fram, så möjligheten att publicera din kommentar även till din Facebookvägg kommer vi lansera om knappt två veckor. Då presenterar vi även en funktion som möjliggör en helt ny social aspekt av nyhetsflödet på DN.se!

För dig som önskar går det självklart fortfarande att både kommentera och göra tester utan Facebookkonto.