Skrivet av
Björn Hedensjö 07:39, 16 juni 2011 i kategori Design, Funktion, Läsarmedverkan, Support, Teknik, Utveckling
DN.se-läsarna är de mest engagerade jag har stött på under mitt yrkesliv (och då har jag ändå gjort en vända på de flesta av landets större tidningar, och någon av de mindre). Jag har förmånen att varje dag ha kontakt med personer som bidrar med tips till förbättringar av innehåll, form och funktion i alla våra mediekanaler.
Därför känns det bra att idag lansera nya DN.se Mobil (mobilsajten hittas som tidigare på webbadressen mobil.dn.se), en mobilsajt vi tagit fram med målet att erbjuda Sveriges bästa läsare Sveriges bästa nyhetssajt för mobiler. Så sent som i höstas prisades vår tidigare mobilsajt av Society for News Design, men vi som jobbat med nya DN.se Mobil har siktat på att ta fram en mobilsajt som bättre speglar bredden och djupet på DN.se. Mobilsajten ska inte vara en kraftigt ”strippad” och sämre version av den vanliga nyhetssajten, utan en version som är perfekt anpassad till mobila gränssnitt och läsarnas nya medievanor. Några frågor och svar om nya DN.se Mobil:
Vad har varit viktigast i arbetet med nya mobilsajten?
Vi har utgått från hur våra läsare surfar mobilt och deras behov av att snabbt få överblick över det viktigaste och senaste. Men självklart hittar läsarna också krönikor från DN:s populära skribenter och profiler, reportage och fördjupning. Vi har också lagt kraft på liveresultat från alla viktiga sportevenemang. Besökarna kan också enkelt dela med sig av artiklar i sociala nätverk som Facebook och Twitter, se på webb-tv-klipp, kolla väder, testa kunskaperna i frågesporter och mycket annat.
Är mobilsajten färdig nu?
Långt ifrån, den version vi släpper i dag kan man räkna som en betaversion, som hela tiden ska förbättras och utvecklas. Inom kort adderas till exempel en sökfunktion, våra bloggar och recept till mobilversionen av DN.se. Precis som tidigare är vi också lyhörda för förslag på förändringar och förbättringar från läsarna.
Ska inte DN.se komma som app till Iphone och Android också?
DN.se Mobil släpps som gratisapp till Iphone inom kort, och kommer att fungera precis som mobilsajten men med ett antal extrafunktioner. De som använder Androidtelefoner kommer också att hitta DN.se Mobil i Android Market.
Fungerar DN.se Mobil på alla mobiler?
Mobilsajten är väl anpassad till de flesta mobiler, men upplevelsen blir allra bäst på så kallade smartphones.
Måste vädret i sidhuvudet vara inställt på Stockholm?
Nej, så fort du söker vädret på en ort läggs den orten till i sidhuvudet.
Björn Hedensjö, chef DN.se
Skrivet av
Björn Hedensjö 16:03, 20 december 2010 i kategori Design, Funktion, Läsarmedverkan, Support, Teknik, Utveckling
UPPDATERAD 23/12: Klockan 23.30 på söndagen 19 december föddes DN.se på nytt. De flesta läsarna har nog inte noterat förändringen särskilt mycket, i så fall är det bra – den nya variant av DN.se som vi har byggt är i stort sett en kopia av gamla DN.se, vad gäller form och funktion.
För läsarnas del betyder bytet av så kallad teknisk plattform (från Polopoly till Episerver) trots allt en del nytt. Först och främst blir sajten mer ”lättsurfad”, DN.se ”väger” betydligt mindre än tidigare och är därmed mer snabbladdad. Vår sökmotor har blivit bättre och det är nu mycket lättare än förut att hitta artiklar du tidigare läst på DN.se. Sajten har också fått stöd för att visa webb-tv i Ipad och Iphone, med hjälp av framtida webbstandarden HTML5 (gäller nya, alltså kommande klipp), för att nämna något.
Byte av teknisk plattform är en ganska stor affär för en så pass komplex sajt som DN.se, därför kommer vi under en kort period att ha en del tekniska problem, så kallade buggar, som vi nu ska åtgärda så snabbt som möjligt. Premiärdagen (måndag) hade vi bland annat problem med våra bloggar. En eftersläpning i börskurserna på vår ekonomisajt är ett annat fel vi stött på, liksom en del problem med serierna. Vissa ”gamla” länkar på andra sajter leder dessutom till ett felmeddelande i stället för den avsedda artikeln på DN.se.
Vi har fortsatt problem med kommentarfunktionen, bland annat visas inte alla kommentarer. Därför har vi beslutat att stänga kommentarfälten tills vi åtgärdat alla fel, troligen nästa tisdag.
För särskilt intresserade kan jag också nämna att vi har bytt bloggverktyg från Xcap till WordPress, som detta inlägg författas i.
Nästa år sker mer märkbara förändringar på DN.se då vi tillsammans med webbyrån Doberman inleder ett omgörningsarbete, med ny design och nya funktioner – håll utkik!
Stort tack till utvecklarna på Bink och till redaktionen på DN.se som jobbat hårt med nybygget.
Björn Hedensjö, redaktionschef DN.se
Skrivet av
Daniel Genétay 13:20, 2 september 2010 i kategori Support
Just nu är det svårt att komma in på sidan ”Min portfölj”. Vi har kontaktat vår leverantör för att få reda på vad som är orsaken.
Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att det ska lösa sig inom kort.
Skrivet av
Daniel Genétay 15:10, 30 juni 2010 i kategori Support
På DN Motor har vi en tjänst som vi kallar bildata där du kan ta fram data om olika bilmodeller. Det finns även en valmöjlighet där man kan jämföra olika modeller samtidigt. Denna funktion är just nu lite trasig vilket gör att du inte kan jämföra bilar som är skapade fram till och med 2004. Det går att jämföra bilmodeller var för sig – det är just den samtidiga jämförelsen som inte fungerar just nu.
Skrivet av
Daniel Genétay 13:22, 30 juni 2010 i kategori Support
Det är stora problem med framför allt fondhanteringen på börssidorna sedan en tid tillbaka. Problemen som har uppstått är:
1. Det går inte att söka efter aktier i puffen på förstasidan Sökningar ger en tom sida med felmeddelandet ”Du måste ange ett sökord på minst två tecken”. Eventuellt kommer puffen att tagas bort i väntan på att sökningen går att genomföra. Nackdelen med detta är dock att börskursen försvinner. Vi avvaktar så länge med att ta bort puffen.
2. Det går inte att söka efter fonder i bevakningslistan En sökning genererar inga träffar alls. Detta får som effekt att det inte går att lägga till nya fondbevakningar. Ett sätt att tillfälligt uppnå något som liknar en bevakningslista är att skapa en ny portfölj.
Alla ovanstående punkter är rapporterade som buggar till vår leverantör av börslösningen; SIX.
Skrivet av
Daniel Genétay 16:06, 8 juni 2010 i kategori Support
Då och då händer det att det inte finns någon PDF-tidning/eDN att hämta som prenumerant. Tidningsfria dagar finns det så klart ingen eDN/PDF-tidning eftersom det är digitala kopior av papperstidningen men andra dagar kan det vara strul i produktionen som sätter stopp för eDN/PDF-tidningen.
På senare tid har det varit annonserna som ställt till det för produktionen: dom har varit för stora och tunga vilket satt systemen ur spel. Ibland så att det inte funnits något att hämta alls, ibland så att någon del av tidningen saknats.
Olika webbläsare är olika känsliga för detta har det visat sig. Utan att påstå att det är en lösning så är det värt att testa med en annan webbläsare om det är så att man får felmeddelande om att dokumentet är förstört.
Vi arbetar så klart med att få till en mer stabil och snabb produktion av eDN och PDF-tidningen. Under tiden ber vi om ursäkt för det besvär detta orsakar er läsare.
Skrivet av
Daniel Genétay 14:07, 19 maj 2010 i kategori Support
Just nu har vi problem med en skriptfil på http://webbsupport.dn.se.
Beroende på vilket operativsystem och vilken webbläsare du använder är felet mer eller mindre allvarligt. I MSIE på Windows fungerar det inte alls just nu. Om du har möjlighet så testa istället med en annan webbläsare.
Vi arbetar så klart med att fixa detta så snart som möjligt!
Skrivet av
Daniel Genétay 14:57, 9 april 2010 i kategori Support, Teknik
Just nu är det lite upp och ned bland våra fonder på DN Börs. Vi får rapporter om att fonder har försvunnit och en del fonder har underliga namn. Vår leverantör av kursinformation arbetar för fullt för att komma tillrätta med problemet. Förhoppningen är att det ska vara klart under eftermiddagen/kvällen.
Mest kommenterade