Min chef sätter omöjliga mål

Skrivet av Gunilla Arhén 11:54, 26 september 2011 i kategori Chef, Jobb

Min chef har satt ett omöjligt säljmål. Jag ansvarar för en grupp säljare. Vi gjorde bra resultat förra året, något vi fick beröm för. Nyligen hade chefen möte med oss säljchefer där han presenterade våra nya mål som är helt orealistiska. Jag har varit i företaget länge och min grupp brukar placera sig bra i säljtävlingar, men det här kommer vi inte att klara av.  Vi säljchefer är oroliga. Eftersom chefen har förtroende för mig, bad kollegorna mig att föra fram åsikten att vi inte tror på det här. Chefen tycker inte om kritik. Är det dumt att försöka säga vad vi tycker till chefen, eller har du någon annan åsikt till hjälp?
”Riskabelt uppdrag”

Kanske chefen också har fått ett orealistiskt mål från högre ledning. En procentsats som alla ska uppnå. Då är det svårt att påverka. Kanske han vill visa bra resultat, som ett led i sin karriär. Då kan han ha intresse av att få information om att målet är orealistiskt. Varför är säljmålet orealistiskt? Skriv ner alla invändningar. Be sedan om ett möte där du översätter invändningarna till frågor. Fråga varför han tror på sina mål. Genom detaljerade frågor, där du kan hjälpa till med information om varför det är orealistiskt, kanske han förstår. Viktigt att du möter honom enskilt så han inte tappar ansiktet. Med tur lyssnar han. Annars får ni stå ut med att göra sämre resultat allihop så får cheferna ta i den surdegen då.

Hämnas chefen för min bror?

Skrivet av Gunilla Arhén 11:52, 26 september 2011 i kategori Chef, Jobb, Karriär

Jag är administrativ chef. Jag arbetade länge i en stor organisation innan jag blev rekryterad hit. Personalchefen sa att jag kunde räkna med att bli chef över ett större område. För en tid sedan anställdes en ny hög chef.  Hon sa att jag inte skulle få det högre chefsjobbet.  Personalchefen säger att det är tråkigt, men kan inte påverka situationen. Jag vet att den nya chefen arbetade under min bror i en annan organisation. Hon kom inte överens med honom och lämnade. Jag börjar misstänka att det kan vara anledningen till att jag inte får det utlovade jobbet. Tycker du att jag är paranoid som ens tänker tanken? Nya chefen och jag ska förhandla, troligen finns inget annat jobb i organisationen och då blir jag övertalig. Hur hanterar man sådant här?
”känner mig lurad och ledsen”

Tyvärr är det möjligt att din nya chef hämnas på dig istället för din bror som var hennes tidigare chef. Det är fel, men mänskligt. Säger dock något om din nya chef ifall det skulle vara på det sättet. Jag tycker mig förstå av ditt mail att hon är en maktperson med inflytelserikt kontaktnät. Hon verkar ha bytt jobb ganska ofta. Med tur kanske hon inte blir så långlivad hos er, du kanske hinner få det utlovade jobbet om hon skulle försvinna. I förhandlingen med chefen behöver du hjälp. Är du med i något fack? Be dem att företräda dig. Annars sök en jurist med expertkunskaper. Skriv inte på några papper. Säg inte upp dig själv.

Chefen tycker jag bara tänker på min karriär

Skrivet av Gunilla Arhén 13:33, 14 september 2011 i kategori Chef, Karriär

I mitt senaste utvecklingssamtal berättade jag om mina önskemål för framtiden. Jag vill bli chef och få ett större ansvar. Min chef ställde många frågor. Han var ganska oförskämd och ifrågasatte det jag sa. Han tycker inte att jag presterar tillräckligt bra på min nuvarande position. När jag frågade vad han menade, sa han att jag är för intresserad av mig själv och min karriär, istället för att tänka på företaget och leverera resultat. Han påstår att jag tänker för mycket på det intryck jag gör på andra. Jag känner mig illa behandlad och skulle vara tacksam att få din kommentar.
”Ledsen”
Det kan finnas två olika svar. 1/ Din chef känner sig hotad av dig. Du är för duktig, och han försöker hålla dig kvar där du är. Du kanske är nödvändig för att din chef ska leverera bra. Hans sätt att svara syftar då till att du ska fortsätta vara kvar och bistå honom i hans karriär istället för att gå vidare och kanske konkurrera med honom. 2/ Din chef kanske har rätt. Han kanske säger en sanning som inte är rolig att höra. Många chefer och människor är fega. De väljer en låg profil hellre än att såra människor genom att säga sådant de inte vill höra eller blir arga av. Be om ett nytt möte med chefen. Säg att du har funderat på det han sa. Säg att du vill förstå vad chefen menar och att du vill utvecklas vidare. Tänk noga om det kanske ligger något i chefens påståenden. Sant eller inte, verkar det vara svårt för dig att göra karriär i det företaget under den chefen.

Jag får lägre lön än min företrädare

Skrivet av Gunilla Arhén 13:32, 14 september 2011 i kategori Allmänt, Chef, Jobb

Jag är sedan snart ett år tillförordnad chef och ersätter min chef när han har en annan tjänst utomlands. Nu har jag blivit erbjuden den här tjänsten permanent. Det är ett utmanande och intressant jobb med stort ansvar som jag gärna vill tacka ja till. Tyvärr är min arbetsgivare inte beredd att ge mig samma lön som jag vet att min företrädare hade. Jag har försökt säga att jag är värd samma lön som min företrädare, men når inte fram med mina argument. Eftersom jag vill ha chefsjobbet är jag benägen att tacka ja trots att lönen är lägre. Jag vill inte riskera att inte få tjänsten. En god vän föreslog att jag skulle skriva till dig innan jag tackar ja, men det brådskar.
”Besviken”
Lönen ger en signal om hur ditt företag värderar dig och ditt jobb. Din chef spelar ett högt spel och hoppas vinna. Chefen borde inse att du kan känna dig felbehandlad och söka nytt jobb. Du har samma utbildning och bakgrund som din tidigare chef. Förhandla igen. Frågor du borde förbereda och ta upp: 1/Har du mindre ansvar jämfört med din företrädare? 2/Har du fått ett lägre mål? 3/ Är ditt resultat sämre? (Ta fram siffror och jämför) Om du ändå inte får högre lön, acceptera situationen. Men börja söka nytt jobb. Det brådskar inte. Men hittar du ett jobb med högre lön kan det hända att din chef vill ha dig kvar och höjer lönen. Ge inte upp!

Vad ska jag säga till min mentor?

Skrivet av Gunilla Arhén 14:52, 7 september 2011 i kategori Allmänt, Jobb, Karriär

Läste dina råd om mentorskap. Jag har motsatt problem, personalavdelningen tilldelade mig en mentor när jag började. Jag är osäker på vad jag ska tala med mentorn om. Jag frågade personalavdelningen och de svarade att jag skulle prata om mitt nya jobb och de frågor jag har. Första mötet var pinsamt, visste inte vad jag skulle säga. Jag försökte berätta om mina tidigare erfarenheter. Min mentor har jobbat här länge. Han är kompetent och trevlig. Men jag vet inte vad jag ska säga. Jag tycker att det känns jobbigt. Jag har skjutit på våra möten. Kan jag säga till personalavdelningen att jag inte behöver någon mentor just nu utan att göra bort mig?

”jättejobbigt”

Får alla en mentor på ert företag? Eller gäller det bara vissa som de bedömer som påläggskalvar? Oavsett vilket finns risken att det uppfattas negativt om du inte träffar din mentor. Det kan ses som att du inte satsar på din karriär. Alternativt kan de undra om du är asocial. Båda tyvärr negativa om du vill avancera. Är du blyg och osäker? Det är du inte ensam om. Försök övervinna det. Tänk att du får chansen att träffa en person som är intresserad av dig och din utveckling. Är du osäker för att mentorn är äldre och mer erfaren? Är du ovan att tala om dig själv? Ta tjuren vid hornen och övervinn rädslan. Boka ett möte. Förbered frågor. Beskriv dig själv och dina mål. Be mentorn berätta om sig som person och sin karriär. Som nyanställd måste du ha många frågor, ställ dem. Ingen fråga är för dum, framför allt inte i början. Bestäm dig för att det ska gå bra!

Min kollega är otrevlig

Skrivet av Gunilla Arhén 14:45, 7 september 2011 i kategori Allmänt, Jobb

Efter många år i samma företag fick jag en ny kollega i våras. Hon är ganska otrevlig. Hon skäller ut mig inför andra. Hon skriker att jag har sagt samma sak tidigare och hotar mig ibland. Jag klarar inte att svara när jag blir attackerad, känner mig ledsen och illa behandlad. Jag mår dåligt av att vara nära henne. Vi måste samarbeta i flera projekt. Jag vet inte hur jag ska hantera den här situationen och börjar tvivla på om jag kanske är överkänslig. Har du något råd hur jag ska göra? Prata med henne eller med chefen och vad ska jag säga? Det kanske är bäst att söka nytt jobb?     ”hjälp”

Är det bara du som är utsatt, eller är hon likadan mot andra? Ta anteckningar. Vad har hänt? När? Vad sa hon? Vilka var med och hörde? Är hon nyanställd? I sådana fall kanske hon har en provanställning. Då är det viktigt att ta i de här tokigheterna innan en eventuell provanställning går ut. Beväpna dig med fakta. Be om ett möte med kollegan. Var saklig. Beskriv fakta utifrån dina anteckningar. Se hur hon reagerar. Om hon är oförstående, blir arg eller skyller ifrån sig är det läge att gå vidare till din chef. Fortsätt att vara saklig. Det här är ett arbetsmiljöproblem som troligen stör fler än dig. Det påverkar arbetsglädje och resultat, så våga ta i problemet.

Min chef har lurat mig

Skrivet av Gunilla Arhén 12:10, 31 augusti 2011 i kategori Chef, Karriär

Min chef håller inte vad han lovat. Jag har varit ansvarig för ett stort strategiprojekt. Chefen lovade mig ett nytt chefsjobb om jag lyckades. Resultatet har överträffat alla förväntningar. Min chef är officiellt ansvarig för projektet men jag har gjort jobbet. Jag får beröm i enrum, men inte så att andra hör. Projektet ska presenteras för styrelsen. Jag har förberett underlagen för min chefs räkning, men kommer inte att få närvara. I veckan påminde jag chefen om löftet att avancera ifall projektet gick bra. Han var oförstående och hade en överlägsen attityd. Jag känner mig lurad. Hur kan jag hantera situationen?
”Vill ha större jobb”
Magkänslan säger att du borde söka nytt jobb. Din chef lär inte ändra attityd. Han har glädje av att du fortsätter göra ett bra jobb som han får erkänsla för. Du bor i en storstad med fler tänkbara arbetsgivare. Börja söka jobb. Du har dokumenterat goda resultat. Sammanställ dem så du kan hänvisa till dem. Gå igenom vilka som kan vara referenser. Tänk igenom vilka jobb du skulle vilja ha. Kanske i samma företag – tala med HR. Eller kanske externt. Du har ingen brådska, men sätt igång processen med att hitta nästa jobb.

Så hittar du en mentor

Skrivet av Gunilla Arhén 12:08, 31 augusti 2011 i kategori Allmänt, Chef

Jag har fått mitt första chefsjobb. Upptäcker problem som måste lösas. Det kommer innebära förändringar i min grupp. Jag behöver en klok person som stöd eftersom jag inser att det finns risk att jag stöter mig med några i organisationen. Jag har bett HR-funktionen om hjälp att hitta en mentor utanför företaget. Har kontaktat dem två gånger, utan resultat. Jag ska försöka hitta en mentor på egen hand. Kan du hjälpa mig med råd hur jag ska göra?
”Viktigt”

SVAR: Gör en noggrann kartläggning av tänkbara mentorer. Prioritera dem utifrån dina önskemål. Mentorn ska ha chefserfarenhet och gärna vara minst 10 år äldre än du. Han/hon bör ha upplevt både med och motgångar. Yngre chefer är ofta fokuserade på sina egna karriärer. De har aktuell affärskunskap, men kanske ont om tid. Äldre chefer, gärna nypensionerade har mer tid. De har sannolikt upplevt många problem och har hunnit få livsvisdom och chefserfarenhet.
Gå igenom ditt kontaktnät. Läs affärs- och branschtidningar. Sök i matrikeln med tidigare elever från din högskola. Gå på alumnimöten med tidigare studenter. Gå med i olika nätverk som Handelskammaren och liknande. Gå på konferenser. Fråga människor i ditt nätverk om de kan rekommendera någon lämplig mentor.
När utredningsarbetet är gjort – börja söka kontakt. Ring, skriv eller gå fram och prata på ett möte. Du kan säga att du gärna önskar att personen blir din mentor. På en rak fråga finns risken att du får ett nej till svar. Ett alternativ är att bjuda personen på lunch eller kaffe. Säg att du skulle uppskatta att få samtala kring en viss fråga. På så sätt inleds en kontakt. Du hinner testa personkemin innan du går vidare.

Vd:n vill att jag ska sluta

Skrivet av Gunilla Arhén 14:53, 30 augusti 2011 i kategori Chef, Jobb, Karriär

Direkt efter studierna anställdes jag i ett familjeföretag som successivt har vuxit. Jag har avancerat och arbetar nu i ledningen med affärsområdesansvar. Vi är uppköpta av ett riskkapitalbolag. Den  nya vd:n har informerat mig att en annan chef ska ersätta mig. Mitt anställningskontrakt är urgammalt med kort uppsägningstid och inga aktuella chefsavtal. Jag erbjuds en summa pengar och förväntas lämna företaget. Jag pressas att skriva avtalet, men har skjutit på det. Jag vill inte acceptera erbjudandet av flera olika skäl. Hur kan jag göra?

”LURAD”

Det händer tyvärr att företag glömmer att skriva nya avtal i samband med befordran. Sök omgående en bra arbetsrättsjurist. Du behöver stöd i mötena med företagets representanter. Skriv inte på något utan din jurist. Fortsätt att gå till jobbet tills avtalet är klart, även om du inte har några arbetsuppgifter. Annars kan det kallas ”arbetsvägran”. Hur blev du uppsagd? Hur gick det till? Vilken information fick du? Av vem och hur motiverades det. Även om du inte har något uppdaterat avtal bör det finnas dokument hos personalavdelningen, där det framgår vilka tjänster du haft. Du kanske önskar en ”out-placement-konsult” som kan stödja dig när du söker nya chefsjobb. Kostnaden skulle kunna dras av från ditt slutliga avgångsvederlag. Sök kontakt med affärsvänner och gamla studiekamrater. Viktigt att du inte isolerar dig. Gör roliga saker på kvällar och helger. Du behöver gå vidare och tänka framåt.

Chefen klagar på min klädsel

Skrivet av Gunilla Arhén 14:43, 30 augusti 2011 i kategori Arbetskläder, Chef, Jobb, Karriär

Är produktchef i mellanstort företag där jag började som trainee. Trivs. Har mycket kontakt med mina kunder.Jag levererar resultat. Min tidigare chef berömde mig. Nu har vi fått en ny chef. På vårt första möte berömde han mig för bra resultat. Men han talade också om mitt utseende; för korta kjolar, för urringat, för mycket smink. Han säger att privat får jag klä mig hur jag vill, men i jobbet förväntar han sig en affärsmässig framtoning. Jag blev arg. Sa till honom att han inte ska kritisera mig. Jag gör ett bra jobb. Har talat med några studiekamrater som är förvånade. Tycker du att det är okej att min chef säger så? Känner mig arg och ledsen.

”KRÄNKT”

Bra att du levererar resultat. Vill du avancera vidare i det här företaget bör du nog lyssna på din chef. Han kritiserar inte dig som person. Han säger att privat får du se ut som du vill, men i jobbet förväntar han sig att du ser affärsmässig ut. På Disneyland USA har de en mycket detaljerad klädkod för anställda. Gäller allt från kläder och frisyr till nagellack och smycken. Kultur och sedvänjor är olika beroende både på företag och land. I Frankrike är affärskvinnor ofta urringade med höga klackar. I USA måste kvinnor ha nylonstrumpor även i hetaste sommar. Ta chefens påpekande som ett råd inför din vidare karriär.