Ska jag prata med chefen eller söka nytt jobb?

Fråga: Jag är snart 22 år och arbetar som säljchef för unga personer. Telefonförsäljning. Jag ska entusiasmera dem så att de säljer så bra som möjligt. Det går bra. Jag får beröm av chefen och det är roligt att vara chef. Häromdagen sa jag till min chef att jag vill ha ett nytt jobb. Jag förklarade att jag kan det här jobbet. Jag vill prova något nytt. Det börjar faktiskt bli lite tråkigt.
Min chef sa att det inte finns några andra jobb just nu. Hon berömde mig och sa att om jag fortsätter med samma goda resultat kanske det finns något annat så småningom. Då frågade jag ”när då?” Det svarade hon inte på. Så ringde telefonen och det verkade som att hon inte ville prata mer med mig.
Det är dags för mig att gå vidare. Tror du att det är någon idé att prata med chefen en gång till eller är det bäst att börja söka nya jobb?
”Vill vidare”

Svar: De kanske inte har andra jobb som passar dig just nu. Du skriver att du ska studera vidare. Det kan vara en väg. I sådana fall skulle du kunna höra om du kan vara kvar som säljchef på halvtid och studera samtidigt. Mindre studieskulder och lite omväxling.
Unga personer är vana vid högt tempo och nya intryck. Det kan vara bra att förstå hur företag och organisationer tänker. De vill anställa personer som bidrar till resultat.
Alla säger att medarbetarna är deras viktigaste resurs, och det stämmer. Företaget vill erbjuda utvecklingsmöjligheter. Men bara så länge medarbetarna gör ett bra resultat.
Fråga din chef hur länge hon tycker att det är rimligt att du är kvar på samma jobb innan du går vidare. Be att hon ger dig ett råd om hur du ska planera. Hon verkar tycka om dig. Du levererar bra resultat. Då är det dumt att lämna en bra tjänst som kan vara ett bra avstamp inför din vidare karriär.

”Ska jag söka nytt jobb?”

Fråga: För ett år sedan fick vi en ny chef. Jag har hört från en som tidigare hade honom som chef att han är känd för att vara snabb och att han ändrar på väldigt mycket. Han är inte känd för att vara lyhörd för vad personalen tycker. Nästan hela ledningsgruppen är ny. Det är väldigt rörigt med alla nya chefer som ställer frågor om stort som smått. För mig betyder det att jag får mycket övertid. Nyligen var jag tvungen att gå hem i tid för att fira yngste sonens födelsedag. Min chef blev upprörd och kallade mig svikare eftersom han behövde lämna uppgifter inför ett styrelsemöte veckan efter.
Min man tycker att jag ska söka nytt jobb. Men jag tycker om de kolleger som är kvar, och organisationen. Ska jag försöka prata med min nya chef? Eller tala direkt med högsta chefen? Eller söka nytt jobb?
/”Förtvivlad”
Svar: Tala inte med högsta chefen. Det är en oskriven regel att inte runda sin chef. Eftersom er storchef har anställt din chef finns risken att storchefen känner sig kritiserad. Han kan ta ditt samtal som anklagelse att han har gjort en dålig rekrytering. Din chef kan ju bli bättre när han är mer varm i kläderna.
Försök att tala med din närmaste chef. Beskriv situationen så som du har skrivit till mig. Var så faktamässigt du kan. Inga känslor, då kan det bli så att din chef går i försvarsställning. Du vill nå resultat, inte ha en konflikt. Om du inte får någon positiv respons från din närmaste chef, är det nog bäst att börja söka ett nytt jobb.

”Vågar jag bli chef?”

Fråga: Min chef är befordrad inom samma företag. Jag har fått erbjudande att efterträda honom. Men jag är tveksam eftersom jag inte känner mig tillräckligt kunnig i alla frågor. Jag har arbetat här i olika roller under många år. Jag upplever att jag har ett gott rykte. Mina resultat har varit bra och jag känner mig uppskattad. Men mitt nuvarande jobb är roligt eftersom jag hela tiden lär mig nya saker. Jag är också osäker på hur det kommer att gå att bli chef över mina kolleger. Min man tycker att jag ska tacka ja. Jag måste svara snart och behöver vägledning. /”Osäker”

Svar: Tycker du att det skulle vara roligt och utmanande att bli chef nu eller i framtiden? Ta dig tid att tänka över konsekvenserna. Om du tackar nej blir någon annan chef i stället. Det kan bli en person som du inte alls vill ha som chef, kanske till och med någon med mindre kompetens än vad du har. Kanske du får göra jobbet, och chefen tar åt sig äran. Det kan också hända att den nya chefen får höra att du fick erbjudandet att bli chef och tackade nej. Då finns risken att du ses som en konkurrent.
Jobberbjudanden kommer sällan lägligt. Vill du bli chef, ta chansen. Din arbetsgivare tycker att du passar. Du har stöd av din man. Ställ dig frågan – vad är det värsta som kan hända ifall du tackar ja? Som jag uppfattar det handlar det mest om din egen osäkerhet.
Kanske du kan hitta en samtalspartner att diskutera chefsfrågor med i början? Det kan vara din avgående chef. Eller någon annan person du har förtroende för – en med chefserfarenhet.

”Arbetsglädjen är borta”

Fråga: Jag är mellanchef på en konferensavdelning. Vi är uppköpta av en kedja och min roll har förändrats. Arbetsglädjen är borta. Reglerna har ändrats. Några gamla kunder har ringt till mig för att fråga om konferenserna kan läggas upp som tidigare. Eftersom våra nya ägare har nya system för kostnader, betalning, mat och annat kan jag inte lova det. All kundkontakt måste ske genom de nya ägarna. Jag tror att min chef också är missnöjd, även om han inte säger något. Här är dämpad stämning. Jag skulle vilja ringa chefen hos våra nya ägare och berätta det här. De borde vara intresserade av att våra kunder är nöjda och att vi ger god service. Jag kanske hellre ska tala med min chef och be honom kontakta ägarna? Vad är din uppfattning? /”Så här kan det inte fortsätta”

Svar: Stora kedjor har ofta en struktur som de kräver att alla följer. Sannolikt är din chef lika frustrerad som du. Men chefer måste hålla masken. Han måste vara lojal med era nya ägare.
Du tror att det finns risk att flera av era kunder lämnar. Ägarna räknar nog med att det kommer nya kunder som inordnar sig i deras struktur. Det låter som om den beslutande chefen är administratör och ekonomiperson snarare än säljare med kundorientering. Du bör inte kontakta de nya ägarna. Om någon ska göra något är det din chef. Mitt råd är att du tänker efter om du kan acceptera den nya kulturen. Det kanske blir bättre efter en tid. Annars bör du söka nytt jobb, men säg inte upp dig innan du har ett nytt jobb.

”Min partner vill inte flytta”

Fråga: Vårt företag är uppköpt av en internationell koncern. Min chef ska flytta till huvudkontoret utomlands med fortsatt ansvar för vår enhet. Jag har fått erbjudande att följa med, något som är frestande eftersom jag i nära samverkan med chefen har bidragit till vår enhets utveckling och goda resultat. Men min partner är negativ och tycker att jag ska tacka nej. Problemet är att det finns få liknande jobb för mig att söka i Sverige. Det känns som att välja mellan att bli arbetslös eller flytta. Jag har talat med min chef och förklarat problemet. Vi ska snart ha ett nytt möte. /Svårt beslut

Svar: Roligt att din chef vill att du följer med. Han ser nog dig som ett stöd i början. Genom att ni är uppköpta kommer makten att förflyttas från Sverige till det nya huvudkontoret. På sikt kanske det inte blir så mycket jobb kvar i Sverige. Sådant har hänt förr. Försök se om du kan hitta en lösning där du inledningsvis följer med din chef så länge som starten kräver, när han sätter upp alla viktiga funktioner utomlands nära de nya ägarna. Sedan är utmaningen att hålla en fortsatt nära kontakt med hjälp av dagens teknik och bra flygförbindelser. Du riskerar annars att din chef hittar en ersättare för dig.
Gå igenom med chefen om hur du kan hjälpa honom att sätta upp olika enheter, vilka resurser ni behöver och lägg en strategisk plan för arbetet. En fördel är att du lär känna era nya ägare, chefer, kolleger och medarbetare. Jag tror att du kan bygga en fortsatt bra bas och relation med din chef och visa att du vill fortsätta arbeta nära honom.

”Får inte veta något”

Fråga: Jag är chef på ett mellanstort företag. Har haft olika ansvarsområden. Känner företaget, människorna och kulturen. Vi har fått nya ägare och ny vd med nya idéer. Min avdelning är viktig. Vi gör ett bra resultat. Jag har varit lojal, fortsatt att leverera resultat och lugnat oroliga medarbetare. Nyligen läste jag på företagets intranät att en annan ska ta över mitt jobb. Ingen har pratat med mig om detta. Jag frågade vd vad som gäller. Han sa att han ser över hela organisationen och återkommer med information. Jag har arbetat här hela livet. Folk tycker att jag är illa behandlad, men det gäller väl egentligen alla på företaget just nu. Hur tycker du att jag ska göra? /Inga besked

Svar: Det är dåligt ledarskap. Är alla högsta chefer nya? Har du träffat de nya cheferna och informerat om vikten av din enhet och hur ni planerar för att göra ännu bättre resultat i framtiden? Nya ägare och nya chefer innebär oftast förändringar och nya nätverk. Utmaningen är att visa de nya makthavarna att de har nytta och glädje av dig och att du och din enhet får fortsatt förtroende.
Det händer att chefer anser att det löpande arbetet kräver så mycket tid och energi att de väljer att bara delta i de viktigaste mötena och tackar nej till det de bedömer som onödiga tidskrävande extramöten. Kanske du tänkte så med din långa bakgrund och goda resultat?
Träffa de nya cheferna. Beskriv hur ni tänker och varför de kan lita på att ni gör bästa möjliga jobb också i framtiden. Kontakta en jurist och gå igenom din situation och ditt anställningskontrakt. Börja söka nya jobb. Vilka personer och chefer kan vara dina referenser. Hur ser ditt nätverk ut, internt och externt? Börja kontakta dem. Skriv inte på några papper utan samtal med en jurist. Fortsätt arbeta och var lojal, samtidigt som du söker nya jobb.

Måste vi mejla på helgen?

Fråga: Min nya chef mejlar oss som jobbar på avdelningen under helgerna. Han har tydligt signalerat att han premierar dem som också sköter jobbmejlande på till exempel lördagar. Vad ska jag göra? Jag vill ägna helgerna åt min familj och min fritid, inte till arbete. Samtidigt vill jag förstås ha goda relationer till min chef. /”Irriterad”

Svar: Arbetar du i ett svenskt eller utlandsägt företag? Är det bara din chef som har den här attityden? Det är två olika svar beroende på situation och företagskultur. Ni måste agera tillsammans så att inte du blir syndabock. Uppmana alla att skriva dagbok. Notera när er chef skickar mejl på helger och vad ärendena gällde. Dela in i akuta frågor och sådant som hade kunnat vänta till efter helgen. Utgå från fakta och företagets behov. Det är nog klokast att sammanställa skriftligt och sända till chefen. Alla måste skriva under. Sådan här kritik är svår att ge och det finns inget bästa sätt. Be chefen att ta upp detta som diskussionsämne på kommande veckomöte. Och visst är risken överhängande att chefen blir arg.
Han måste få en möjlighet att ändra beteende. Ni kan också ta upp det med HR-chefen och se vad han/hon svarar. Eftersom det är svårt att runda chefen, får ni göra ett försök och se vad som händer.

Behåll ditt nätverk!

Fråga: Jag är produktdesigner. Jag funderar på att arbeta många år som egenföretagare utomlands, i Kina och Indien. Vilka möjligheter har jag som ”vanlig” anställd designer på den svenska arbetsmarknaden när jag kommer tillbaka? Kan mina språkkunskaper i hindi och kinesiska öka min attraktivitet i Sverige? Stämmer det att arbetsgivare är positiva till arbetssökande som har bott utomlands? Hur ser en framtida arbetsgivare på detta? /”undrande”

Svar: Utmaningen för den som söker jobb är alltid att hitta rätt arbetsgivare. Den risk du tar när du är utomlands flera år är att du tappar kontakt med den svenska arbetsmarknaden, tappar specialkunskaper och att ditt nätverk blir gammalt. Men du beskriver en spännande situation. Kan du hitta något sätt att bibehålla kunskaperna i produktdesign utomlands? När du kommer tillbaka till Sverige borde det finnas intresse för dina erfarenheter från Kina och Indien. Men du bör arbeta på att bibehålla ditt svenska nätverk. Människor och relationer är färskvara. Kanske du kan hitta svenska uppdrag att ta med dig? Å andra sidan har du ingen aning om vad som händer när du väl åker. Våga prova!

”Dags att söka nytt jobb?”

Fråga: För ett år sedan anställdes jag som chef med ansvar för nya affärer i ett dynamiskt företag. Jag har hittat några spännande samarbetspartner i andra länder. Men varje gång vi ska skriva avtal eller kontrakt skjuter min chef på beslutet. Det är pinsamt gentemot mina nya kontakter och jag tappar lust och energi. Jag funderar på att kontakta den här högre chefen och berätta hur läget ser ut. Tycker du att jag ska göra det, eller bara söka nytt jobb? /”Frustrerad”

Svar: Din chef verkar vara feg. Förr eller senare borde de högre cheferna upptäcka det när din grupp inte gör de affärer den förväntas göra. Samma sak borde gälla för andra chefskolleger som också rapporterar till honom. Dokumentera ditt arbete så att inte du blir ansvarig för uteblivna affärer och kontrakt! Så länge din chef är kvar blir det nog ingen förändring eftersom han inte lär förändra sin personlighet. Med tur kan han försvinna snabbt. Med otur är han kvar i flera år. Tyvärr bör du nog inte tala med den högre chefen i företaget. Risken finns att din kritik slår tillbaka på dig. Man förväntas inte gå förbi sin chef utan ta upp problem direkt med honom/henne. Du har redan talat med din chef flera gånger utan resultat. Börja söka nya jobb.

”Vågar jag säga upp mig?”

Fråga: För en tid sedan bytte jag karriär helt och hållet. Varken företaget eller min roll stämmer med beskrivningen. Jag kommer inte till min rätt och levererar inte resultat. Har dålig kontakt med chefen. Jag söker andra jobb. Ska jag klamra mig fast här, trots att jag mår dåligt, eller ska jag våga säga upp mig utan att ha något nytt jobb? /”Svårt beslut”
Svar: Försök att hitta nytt jobb innan du säger upp dig. Alla kan välja fel arbetsgivare. Det viktiga är att hitta en lösning. Tänk framåt. Vilket företag vill du arbeta för? I vilken roll? Skriv ner vilka företag du vill arbeta för. Tala med folk i ditt nätverk. Läs branschtidningar. Gör din önskelista med företag. Kolla om du känner någon på företagen. Om inte, kontakta personalavdelningen eller den chef du skulle vilja arbeta för. Du är inte i form, desto viktigare att strukturerat försöka hantera situationen. Se det som ett jobb som du gör samtidigt med ditt ”vanliga jobb”. Försök hantera din stress. Sök en samtalsperson, en äldre, livsklok före detta chef? Håll dig i form, gymma, promenera, träffa trevliga människor. Tyvärr är det svårare att få nytt jobb om du är arbetslös. Försök vara kvar under tiden du söker nästa jobb. Om din chef kommer med ett papper som du ska skriva på – gör inte det. Ta hjälp av en jurist.