Tiden efter inflyttningen ska vara lycklig. Men om det visar sig att huset inte riktigt håller måttet eller att mäklarens eller besiktningsmannens slarv gräver djupa hål i din plånbok är det inte så roligt längre.
Det är en klen tröst att veta att du är långt ifrån ensam. I mitten av 1990-talet upptäckte nästan var fjärde husköpare allvarliga fel på huset de flyttade in i, enligt en undersökning av Konsumentverket. Det finns tyvärr inget som pekar på att den siffran förändrats särskilt mycket fram till i dag.
Om du upptäcker något fel på huset inom tio år efter köpet kan du kräva ersättning av säljaren, och du måste göra det så snart felet upptäcks. Men det förutsätter att säljaren inte friskrev sig från ansvar i köpekontraktet. Felet måste ha existerat vid köpet men inte varit möjligt att upptäcka vid en noggrann besiktning. Om du inte kan komma överens med den förre ägaren kan saken avgöras i domstol. Är felet så allvarligt att du vill häva köpet, måste du stämma säljaren inom ett år. I vissa fall kan du göra det ännu senare, men då ska det vara uppenbart att du är lurad.
Anlitade du en besiktningsman som lät bli att åla sig fram i krypgrunden och att öppna vindsluckan? Kanske lämnade han inte ett korrekt protokoll eller slarvade han på annat sätt. Har du lidit skada har du två år på dig att kräva ersättning av besiktningsmannen.
Du kan också anmäla honom till Svenska byggingenjörers riksförbunds ansvarsnämnd eller Handelskammarens besiktningsmannanämnd, om han är ansluten till någon av de organisationerna.
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, prövar inte längre den här typen av ärenden, så tvister avgörs av domstol.
Var något mäklaren skrev i objektbeskrivningen felaktigt eller glömde hon att upplysa dig om din undersökningsplikt?
Fastighetsmäklarnämnden, FMN, är en statlig tillsynsmyndighet som kan ge en varning och i vissa allvarliga fall avregistrera mäklaren, som då får yrkesförbud. Även om mäklaren som du anlitat arbetar på en stor mäklarfirma, har han eller hon alltid ett personligt ansvar.
Har mäklarens misstag gjort att du lidit ekonomisk skada kan du kräva ersättning direkt av henne. Kommer ni inte fram till en uppgörelse kan du, till skillnad från när det gäller besiktingsmän, anmäla mäklaren till ARN. Fram till slutet av 2004 pågår en försöksverksamhet som gör att du har rätt att få dina anspråk prövade där. I ARN behöver du inget juridiskt ombud, och tar alltså inte någon ekonomisk risk med din anmälan.
För att mäklarnas ansvarsförsäkringar ska täcka fel eller misstag i arbetet vill mäklarna ofta att ärendet prövas i någon av branschens egna ansvarsnämnder. Förlorar du där är det viktigt att veta att du har rätt att även få ärendet prövat av ARN. Om ord står mot ord och inga klargörande handlingar finns att tillgå hänvisar ARN till allmän domstol.
Det är en mycket arbetsam och finansiellt riskfylld process att stämma någon inför domstol. Har du lidit stor ekonomisk skada och har bra bevis för motpartens skuld kan det ändå vara värt att kämpa. Men det kan bli rejält tufft att som privatperson vinna mot ett företag med stor juridisk uppbackning. Även om du tycker du har rätt enligt lagen kan det vara mycket svårt att bevisa.
En bra början kan därför vara att anlita någon på Advokatjouren för femton minuters gratis rådgivning. Det är inte lång tid, men du hinner ställa några frågor om ditt problem. Bestämmer du dig sedan för att gå vidare, kontaktar du en advokat för att få hjälp med stämning och domstolsförhandling. Då behöver du någon som är specialist på ärenden som ditt. Det kostar mycket pengar att anlita dem, minst 1.00 kronor i timmen och ibland mycket mer. Be alltid om en uppskattning om var slutsumman kan komma att hamna.
Det kostar 450 kronor att lämna in en stämningsansökan. Om du vinner målet får din motpart ersätta dig för dina rättegångskostnader. Skulle du förlora får du stå för både dina egna och din motparts kostnader. I din hemförsäkring finns troligen ett rättsskydd som ersätter dig för advokatkostnader upp till ett visst belopp, ofta cirka 70.00-100.00 kronor. Självrisken är runt 20 procent av kostnaderna.
Det är minst sagt trist om ditt husköp får ett sådant här tråkigt efterspel. Försök ändå att komma ihåg allt det som faktiskt är bra sedan flytten, medan du kämpar mot det som gick snett.