AMF har stoppat all sin tv-reklam. Orsaken är de senaste veckornas skandaler kring pensionsbolaget.
Höga bonusar, flytt av pensionspengar och Wanja Lundby-Wedins godkännande av vd Christer Elmehagens guldkantade pensionsavtal. Skandalerna kring AMF har avlöst varandra de senaste veckorna.
– Visst har varumärket påverkats negativt, det är ingen tvekan om det. Vi mäter just nu hur djup skadan är, säger Cecilia Rosendahl- Laven, marknadschef på AMF.
Enligt AMF:s informationschef Stina Sandell ringer just nu cirka 1 000 kunder om dagen in till pensionsbolagets telefonväxel. AMF har reagerat genom att förstärka sin kundtjänst och lägga ut en egenproducerad webb-tv-intervju på sin företagssajt där vd Ingrid Bonde svarar på några av kundernas vanligaste frågor.
Samtidigt har man valt att avboka sin pågående tv-reklamkampanj. Sedan i måndags har AMF reklamfilmen med mannen som utsätts för olika tävlingsmoment under sin livstid slutat sändas. AMF:s slogan ”Framtiden – ett ganska bra skäl att pensionsspara” är tydligen inte det främsta budskap man vill föra ut i en kris som denna.
– Reklamen viktig kanal för AMF eftersom vi inte har några kontor. Men just nu har vi valt att avstå från tv-reklam och i stället jobba med att svara på kundfrågor, säger marknadschef Cecilia Rosendahl-Laven.
Hon tillägger att AMF inte har några andra reklam- eller annonskampanjer i gång just nu.
Att dra tillbaka tv-reklam på kort varsel på grund av en skandal är ovanligt. AMF är dessutom en mycket stor reklamköpare och har vanligtvis tv-kampanjer hela året.
I fjol köpte man annonsutrymme till ett värde på 95 miljoner kronor, vilket är mer än något annat pensionsbolag investerat. De senaste tio åren har man köpt annonsutrymme till ett värde på över en miljard kronor. Den absoluta merparten, över 90 procent, är tv-reklam.
Cecilia Rosendahl-Laven anser att det är för tidigt att säga när AMF:s tv-reklam kommer att börja sändas igen. Hon är heller inte säker på om det går att använda de gamla filmerna igen.
– Det är för tidigt att säga. Vi vet inte hur detta landat hos allmänheten.
När Skandia och Ica drabbades av skandaler valde de att ta upp de känsliga frågorna i särskilda reklamfilmer. Återigen anser Cecilia Rosendahl-Laven att det är för tidigt att säga om AMF ska pröva något liknande.
AMF har 3,8 miljoner kunder, vilket innebär en reklamutgift på cirka 25 kronor per kund och år.