I dag bokar många flyg och hotell själva när de ska på semester och hamnar utanför det skydd som finns när något går snett. Därför ska EU nu modernisera reglerna.
EU:s regelverk för paketresor skrevs för snart 20 år sedan. Då köpte de flesta en färdig charterresa eller gick till resebyrån och fick hjälp att sätta ihop sin resa. I dag reser folk annorlunda, konstaterar EU-kommissionen, och nämner särskilt svenskarna som ett nymodigt resefolk.
En av förändringarna som måste göras är därför att utvidga reglerna till att gälla fler typer av arrangörer, till exempel olika internetbokningsföretag. 1997 skyddades exempelvis 98 procent av alla britter som tog flyget på semestern av paketresereglerna. I dag är det mindre än hälften som har rätt till hjälp om något går fel.
En annan fråga som EU-kommissionen kommer att se över är vilka ersättningsregler som ska gälla när flygbolag går i konkurs. Mellan november 2005 och september 2008 gick 29 flygbolag omkull med mängder av strandsatta resenärer som följd.
- I alldeles för många fall hamnade europeiska konsumenter ute i kylan, helt utan skydd och utan möjlighet att komma hem, sade EU-kommissionär Meglena Kuneva på en pressträff i Bryssel.
EU-kommissionen överväger också att införa någon form av märkning, så att resenärer redan vid bokningen ser vilka arrangörer och vilka resor som omfattas av reglerna och vilka som inte gör det.
De nya reglerna måste också bättre än i dag klargöra vem det är som bär ansvaret när resan inte blev som det var tänkt. Flygbolag, researrangör och resebyrå ska inte kunna bolla ersättningsansvar mellan varandra.