Operatörerna har skruvat upp hastigheterna i de mobila bredbandsnäten. Men de verkliga farterna ligger under dem som anges i reklamen visar en test som Ny Teknik har gjort.
Operatören Tre skryter värst i reklamen för den nya, uppgraderade bredbandstjänsten turbo-3g+ och anger att farten är ”upp till 21 megabit/s”. I verkligheten går det betydligt långsammare. En kort stund nås en toppnotering på 8,9 megabit/s i nedladdningshastighet, men för det mesta ligger farten på mellan 2,5 och 4,5. Uppladdningshastigheten ligger kring 1,25.
Ny Teknik har testat de uppgraderade tjänsterna från operatörerna Tre, Tele 2 och Telia på tre svenska orter.
Vi tittade på operatörernas täckningskartor och såg till att testa mitt i områden där den nya farten turbo-3g+ ska finnas enligt kartorna. Resultatet blev mycket ojämnt. Bara en gång når vi de utlovade hastigheterna.
Tele 2 anger ”upp till 10 megabit/s” i reklamen och säger att det är åtkomligt för 85 procent av Sveriges befolkning. Vid Ny Tekniks mätningar kommer hastigheten upp över 10 en enda gång. Vanligtvis ligger resultatet dock mellan 2 och 6 megabit/s. Uppladdningshastigheten pendlar mellan 0,2 och 1,2.
Telia skriver ”<10 Mb/s” i reklamen och säger att täckningen är ”superb”. Då företaget till största delen använder samma mobilnät som Tele 2 är deras täckningskartor också snarlika.
Hos Telia går det dock inte på kartorna att särskilja nya turbo-3g+ från vanliga turbo-3g. Med Telia mäter vi upp hastigheter mellan 2,5 och 4,5. En kortvarig toppfart på 6,86 noteras. Uppladdningshastigheten liknar Tele 2:s. Den överdrivna reklamen riskerar att skapa besvikelse för en i grunden bra tjänst. Nyligen förbjöds operatörerna av konsumentombudsmannen att marknadsföra sina bredbandstjänster med teoretiska maxhastigheter som inte går att uppnå. Det gäller också den nya turbo-3g+-tjänsten.
Operatörerna har därför enats om en ny märkning, som ska börja användas senast den 1 september.
Det innebär att Tre måste ändra sin reklam från 21 megabit/s till 16.
Erik Hörnfeldt, informationschef på Tre, menar att det är tidiga modem som använts i testet och att de som ska säljas till kunderna ska fungera bättre.
– Det tar också några månader att ställa in tekniken, säger han.
Pressansvariga hos Tele 2 Sverige och Telia påpekar att det är många saker som påverkar hastigheten. Bland annat antalet användare, utrustning och om det är tjocka väggar i ett hus.