Mobiler fullmatade med teknik var förra årets problembarn. Antalet anmälda datormobiler ökar stadigt trots att trenden går mot färre anmälningar av elektronikprylar.
Mobilen har snabbt gått från att vara en praktisk själlös pryl för telefonsamtal och sms till att bli en oumbärlig och personlig accessoar som man kan konsultera i de mest skilda ärenden.
Det är inte ovanligt att mobilen av i dag är en dator laddad med gps, pekskärm, kamera, internetuppkoppling och annan mer eller mindre praktisk teknik som är tänkt att förenkla vardagen.
Men det är inte alltid glädjen består. Det visar anmälningsstatistiken från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
När tidningen PC för Alla gick igenom 2009 års anmälningar var mobiltelefonen något av ett sorgebarn. Anmälningarna har ökat stadigt och 2009 ökade antalet anmälningar med 19 procent jämfört med året innan trots att försäljningen av mobiltelefoner inte alls ökat i samma utsträckning.
- Det kan bero på att fler och fler köper komplicerade modeller. Men det behöver inte betyda att det är fel på mobilerna, ibland är tekniken helt enkelt så svår att konsumenterna gör fel och den går sönder på grund av det, säger Torsten Palm på ARN till TT.