– Man skulle önska sig en bättre konkurrens och att konsumenterna bättre utnyttjar sin makt genom att vara aktiva och ifrågasättande, säger Gunnel Schön, avdelningschef på Konkurrensverket.
Trots allt tal om uppstickare, nischbanker och uppmaningar om att byta bank är maktförskjutningen ytterst liten. Det visar en genomgång av statistiken över in- och utlåning från och till hushållen som DN tagit del av.
Delstatliga Nordea har i stort sett samma marknadsandel på inlåningssidan 2011 som 1998. Det handlar om förändringar med någon procentenhet under perioden. Det samma gäller för Handelsbanken som 2011 hade 19,2 procent av marknaden och 1998 18,2 procent. SEB har under samma period gått från 17,5 procent 16 procent.
Som DN skrev i går är det bara 7 procent av kunderna som bytt bank helt de senaste tre åren. Av dem som inte har bytt stannar var tredje kvar på grund av ”gammal vana”.
DN:s undersökning visar också att en av tio bankkunder (11 procent) delvis har bytt bank. Det handlar om de kunder som flyttar någon eller några tjänster till en annan bank men blir kvar i ursprungsbanken. Men inte ens detta har påverkat konkurrensen på marknaden.
– Nu är den så dålig att det finns en risk att bankerna utnyttjar situationen. Rörlighet som inte på långa vägar är tillräcklig för att sätta press på bankerna, säger Carl Magnus Berglund, utredare på Konsumentverket.
– Med tanke på hur bankerna agerar skulle man nästan misstänka en kartellöverenskommelse bakom. Men det har jag givetvis inga belägg för, tillägger han.
Gunnel Schön slår också fast att rörligheten på marknaden långtifrån är tillfredsställande.
– Misstankar och spekulationer om att det skulle finnas en kartell vill jag inte gå in på men självklart skulle man önska sig en betydligt bättre konkurrens på bankmarknaden. Det har vi tyckt länge, säger Gunnel Schön.
Hon konstaterar att rörligheten fungerar bättre på försäkringsområdet. Men där får kunderna också varje år en möjlighet att se vad försäkringen kostar och vad man får för pengarna. Ett förslag som Konkurrensverket har lämnat gäller möjligheten att införa en samlad webbplats för konsumentinformation.
– När det gäller bankerna är det inte lätt att se igenom deras prissättning, säger Gunnel Schön.
Carl Magnus Berglund på Konsumentverket konstaterar att det är mycket svårt att ta nya kunder från varandra, inte minst om banken är nykomling på marknaden.
– Det ser nästan ut som ett oligopol.
Enligt Bankföreningens statistik har de nischbanker som försökt slå sig in på den svenska bankmarknaden efter mer än tio år bara lyckats att sätta avtryck i marginalen. Skandiabankens inlåning från hushållen är 1,7 procent medan utlåningen inskränker sig till 0,6 procent medan Länsförsäkringar har 2,5 respektive 2,7 procent. Danske Bank når upp till 5,1 respektive 5,3 procent.