Telefontillverkarna släpper allt oftare uppdateringar till de mest avancerade mobilerna. Uppdateringarna åtgärdar fel och brister och ger mobilerna nya funktioner.
För konsumenterna innebär det att telefonen de köper inte är en färdig produkt.
I stället är chansen stor att den blir bättre med tiden.
– En mobiltelefon är inte längre bäst när den lanseras eller när kunden köper den, utan den blir ständigt bättre under sin livstid, säger Juha-Pekka Sipponen, produktchef för Nokias mest avancerade mobiler i N-serien.
Han syftar på programmen som användarna installerar och på förbättringarna som släpps efter hand. För Nokia handlar det exempelvis om nya funktioner i kartprogrammet Nokia Maps.
Ett annat exempel är Apples Iphone. När telefonen första gången dök upp i butikerna kunde den varken skicka eller ta emot mms.
I juni åtgärdades det och flera andra brister när den tredje versionen av mobilens operativsystem släpptes. Uppdateringen var gratis.
En förklaring till uppdateringstrenden är att mobilerna är mer avancerade.
– Det är omöjligt för tillverkarna att testa fram helt felfria produkter. För att felen ska upptäckas krävs att mobilerna används av ett stort antal personer, säger Leif-Olof Wallin, analytiker på Gartner.
Att ignorera missnöjda kunder som köpt en telefon för 6.000–7.000 kronor är i praktiken omöjligt. I stället gör man som datorbranschen och fixar problem och ger kunderna nya funktioner.
Juha-Pekka Sipponen tror att utvecklingen kommer att accelerera:
– Vi har släppt uppdateringar under ganska lång tid, men under de senaste 6–12 månaderna ser vi att allt fler faktiskt installerar dem.
Viktigaste förklaringen tror han är att konsumenterna blir medvetna om att mjukvaran i telefonen är så viktig för telefonens funktionalitet. Det höga priset spelar också en roll.
Den som lagt mycket pengar på sin telefon är mer intresserad av att den fungerar riktigt bra.
På webbtjänster som Facebook och Twitter sprids snabbt ryktet om nya tillgängliga programversioner. Christopher Davids, chef för Sony Ericssons utvecklarprogram, säger att det blir allt viktigare för att komma nära användarna.
– Uppdateringarna släpps antagligen oftare i framtiden och det blir lättare att installera dem. Vi strävar efter ett scenario där användaren får en fråga om den nya uppdateringen ska installeras. Svarar man ja sker resten automatiskt.