Hemelektronikkedjorna är usla på att laga datorer. Ingen av de ledande datorreparatörerna klarade av att laga enkla datorfel. Det skriver Råd & Rön som låtit granska datorverkstäder.
Fem identiska datorer som förberetts med samma fel lämnades in på lagning till välkända hemelektronikkedjor.
För att laga datorerna krävdes bara skruvmejsel och grundläggande kunskap om hårddiskar, enligt Råd & Rön.
Ingen av de fem elektronikkedjorna kunde laga felen. Istället föreslogs byte av en eller flera delar. Prislappen skulle bli saftig, påstods det.
Råd & Rön bad dessutom kedjorna spara de bilder som fanns på hårddisken. Både Siba, Expert och Media Markt misslyckades med uppgiften medan Elgiganten levererade bilderna gratis på ett USB–minne. Inet lyckades spara bilderna men det tog fyra veckor och kostade nästan 600 kronor.
De datorer som lämnades in hos Siba, Expert och Media Markt skickades alla iväg till samma it–serviceföretag.Trots att datorerna alla hade samma fel lämnade verkstaden helt olika felbeskrivningar och prisförslag – flera på över 10.000 kronor.