- Jag blev både förvånad och mycket besviken, berättar han på fredagen.
Jeff Raikes, som är nummer tre i ordningen på Microsoft, efter Bill Gates och Steve Ballmer, har tillbringat den senaste veckan i Europa för träffar med både kunder och partner. För honom kom EU-kommissionens dom på 497 miljoner euro helt överraskande.
Microsoft har tidigare sagt att företaget var mycket nära en överenskommelse med kommissionen, men Raikes går ett steg längre.
- Vi hade redan en överenskommelse, hävdar han inför svenska journalister på fredagen.
Tvisten handlade för det första om det audiovisuella programmet Media Player som finns integrerat i den nya versionen av operativsystemet Windows. Det, menade kommissionen, stänger ute konkurrerande program.
För det andra handlar tvisten om att Microsoft ska ge mer information om operativsystemets källkoder, som i sin tur gör det möjligt för konkurrenterna att lägga till program som kan användas i datorer som använder sig av Windows.
- Överenskommelsen hade lett till att vi hade ökat antalet alternativ till Media Player, vi erbjöd oss att distribuera liknande program från andra producenter och vi var villiga att ge ut mer information om källkoderna, räknar Raikes upp.
Men vad som sedan hände, enligt Raikes, var att kommissionen också vill påverka Microsofts möjligheter att lägga till nya funktioner i Windows, funktioner som företaget inte ens vet om de i framtiden kommer att behöva eller ej. Det hade satt handklovar på Microsofts utveckling, menar Raikes.
Microsoft har beslutat sig för att överklaga kommissionens beslut.
Microsoft möter motstånd inte bara från konkurrensvårdande myndigheter, utan också från marknaden och då i synnerhet för de program som används för den nya generationen av mobiltelefoner.
Just här i kopplingen mellan telekommunikation och "traditionellt" datoranvändande har Microsoft varit sent ute, men har nu tagit upp kampen med Nokia och dess operativsystem för så kallade smarta mobiltelefoner, Symbian.
- Visst, Nokia är starka och det är uppenbart att de har fått ut en bra produkt, medger Raikes.
- Men vi tycker att vi har bra mjukvarusystem och vår position växer, tillägger han.
Den här delen av telekom-marknaden är ännu i sin linda, men stora förhoppningar ställs på den både av tillverkare och operatörer.
För Microsoft är nya marknader viktiga, eftersom bolaget möter hårdare konkurrens på sina kärnområden.
En ny version av kontorsprogrammet Office, Office 2003, presenterades i oktober, men detta program möter konkurrens från Suns Star Office och även från gratis program på internet.
Raikes hävdar att "de första indikatorerna" säger att försäljningen av Office 2003 går bra.
Men när vet du säkert hur bra det har slagit?
- Om ett år. Företagen behöver den tiden innan de är redo att uppdatera sig, säger Raikes.