Tele2:s efterdebitering för ett år gamla samtal retade upp många mobilkunder. De drabbade KTH-studenterna Johan Torell och Robert Lindroos startade Facebooksidan ”Protest mot Comviqs efterdebitering” som på mindre än tre dygn växte till 220 medlemmar. Tiden mellan tanke och existerande Facebooksida var kort.
– Jag och Robert satt och pratade om efterdebiteringen och kände oss frustrerade över Tele2:s sätt att behandla oss trogna kunder. Från början var det bara en kul grej, men nu har många arga konsumenter anslutit sig, säger Johan Torell.
Duon är mest nöjd med att de skapat ett debattforum för en utsatt konsumentgrupp och för att de lyckats göra sina röster hörda. Att medlemsantalet den gångna veckan bara uppgick till 220 tycker Johan Torell inte spelar så stor roll.
– Man ska komma ihåg att varje person på vår sida har många bekanta. Om en kompis skulle överväga ett Comviq-abonnemang skulle jag avråda dem och genom Facebooksidan blir det offentligt. Det är nog den värsta marknadsföringen ett företag kan få.
Till facebooksidan ”Protest mot Comviqs efterdebitering”.