Sony Ericsson har problem med ännu en av sina smartphones. Flera kunder i Storbritannien har haft problem med pekskärmen på modellen Aino, skriver Reuters.
Problemen finns även i Sverige.
- Vi jobbar så snabbt vi kan med att lösa det här, säger Sony Ericssons talesperson Mattias Holm till Reuters.
Enligt honom påverkas bara ett litet antal kunder i Storbritannien av problemet.
Även svenska kunder har hört av sig om problem med pekskärmarna.
- Felet finns på ett antal telefoner, men vi är på väg ut med en ny mjukvara som kunder som redan köpt telefonen kommer att få uppdatera med och som alla nya telefoner redan är utrustade med, säger Sony Ericssons presschef Gustaf Brusewitz till TT.
Tidigare i veckan stoppade Europas största detaljist inom mobiltelefoner, Carphone Warehouse, försäljningen av Sony Ericssons Satio efter flera rapporter om mjukvaruproblem. De problemen ska enligt vad Gustaf Brusewitz vet vara begränsade till ett antal kunder i Storbritannien.
Tidpunkten, strax före jul, är inte den bästa för Sony Ericsson att sälja krånglande telefoner.
- Aino och Satio är Sony Ericssons nyckelprodukter det sista kvartalet. De här problemen hade inte kunnat komma vid en sämre tidpunkt — just när marknaden närmar sig veckorna med högst volym på hela året, säger analytikern Geoff Blaber från konsultbolaget CCS Insight till Reuters.
Enligt honom har bolaget dagar, inte veckor, på sig att lösa problemen.
Smartphone är en mobiltelefon med avancerad datorfunktion.