Folksam öppnar nu för en ändring av det hårt kritiserade beslutet att sänka ersättningen från en grupplivförsäkring för pensionärer.
Men i så fall blir det höjda premier i stället, säger Folksams vd Anders Sundström.
- Jag öppnar för att erbjuda ett alternativ till sänkt ersättning, där man behåller nuvarande ersättningsnivå, men då till priset av höjda premier, säger Sundström till TT, efter att ha mött de pensionärsorganisationer som berörs av förändringen.
PRO, SKPF och övriga organisationer har nu fram till den 20 december på sig att komma med egna förslag på hur försäkringen, som är en förlustaffär för Folksam, ska avvecklas.
Folksam ska också ha enskilda möten med de olika organisationerna i syfte att utforma en ny försäkring för pensionärer, som ska ge engångsbelopp vid invaliditet, allvarliga handikapp eller sjukdom. Eventuellt ska man som tillägg kunna teckna någon form av begravningsförsäkring, motsvarande dagens grupplivförsäkring.
Diskussionen med organisationerna ska föras under januari—februari nästa år. Först därefter kommer ett slutligt besked om hur problemet ska lösas. Och det kan bli olika lösningar för olika organisationer:
- Det kan det bli naturligtvis, beroende på hur intresserad man är att hitta en ny produkt. En del kanske bara är intresserade av att lämna Folksam, andra kanske är intresserade av att bygga en ny relation, säger Anders Sundström.
Han medger utan omsvep att bråket med pensionärerna har varit skadligt för Folksams varumärke.
- Jag har varit vd i drygt fem år, och det här är den enskilt absolut svåraste frågan jag har att hantera.
Fackförbundet SKPF:s ordförande Sam Sandberg är dock fortsatt kritisk mot Folksam efter mötet med Anders Sundström.
- Man kan förstå att det är bekymmer med ekonomin och att det måste gå ihop. Men sättet som man kommunicerade det här och genomförde den här processen, det var nog inte så lysande ifrån Folksam, säger han.
Sandberg vill ännu inte närmare kommentera Anders Sundströms förslag att höja premierna i stället för att sänka ersättningen från försäkringen.
- Man vill ju se de här alternativen innan man vill kommentera dem. Men en pensionär med låg pension har inte pengar till hur höga premier som helst, konstaterar han.
Precis som Sundström anser Sam Sandberg att kundernas förtroende för Folksam har skadats av bråket om livförsäkringen.
- De har uppförsbacke när det gäller varumärket. Det är ingen tvekan om det.