695 kronor för en Apple Iphone 3G – erbjudandet som täcker en halv sida i senaste reklambladet från kedjan El-giganten verkar nästan för bra för att vara sant.
Ytterligare fem telefoner på sidan intill kostar bara en krona.
Vilseledande marknadsföring menar Konsumentombudsmannen (KO) som nu vill se ett totalstopp för den här typen av reklam. Bara i det finstilta anges nämligen den verkliga kostnaden för telefon plus ett abonnemang som man tvingas teckna.
I fallet med Apples Iphone är den minsta totala kostnaden drygt 5 000 kronor.
- Det man säljer är inte huvudsakligen telefonen utan abonnemanget. Även om jag tappar min telefon så löper abonnemanget som kan kosta mellan 4000 till 13 000 kronor, säger Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman.
De fyra största mobiloperatörerna Telia, Tele2, Telenor och Tre har nu fram till och med den 13 augusti att svara på KO:s krav på ny marknadsföring.
- Om vi inte kommer överens med operatörerna tar vi frågan till marknadsdomstolen och det finns en ganska klar praxis, den här typen av marknadsföring är inte tillåten, säger Agneta Broberg.
Bland annat kräver KO att man inte får beskriva en produkt som kostnadsfri om det slutliga priset är ett annat. Flera gånger har de skuldfällor som avtalen kan innebära varit uppe på tapeten
- Jo så är det helt klart, dessa erbjudanden har varit väldigt lockande för många, säger Agneta Broberg.
Varför reagerar KO först nu trots att sådana här abonnemang funnits i många herrans år?
- Frågan är befogad, säger Agneta Broberg och börjar förklara.
Anledningen till att man reagerat först nu är för att Konsumentverket tidigare haft en uppgörelse med mobiloperatörerna om marknadsföreningen av mobiltelefoner. Det senaste avtalet slöts år 2005.
- Vi har lyckats få till flera ändringar. Förr i tiden behövde man till exempel inte ange totalkostnaden, säger Agneta Broberg.
År 2007 inleddes nya förhandlingar som nu, två år senare, har strandat. Enligt Agneta Broberg har frågan om gratistelefonerna varit en stridsfråga där man inte kunnat komma överens.
Kunde ni inte bara ha sagt att den här typen av uppenbar falsk marknadsföring var helt oacceptabel när den först kom?
- Jo, det kunde vi ha gjort, men vi har i uppdrag att få till en ändring utan att gå den hårda vägen. Det är så vi löser de flesta av våra tvister, säger Agneta Broberg.
Konsumentombudsmannen har förutom operatörerna även varit i kontakt med återförsäljarna.
- Kedjorna är indirekt ansvariga eftersom de distribuerar reklamen med sådana här erbjudanden, säger Agneta Broberg.
Företrädare för mobiloperatörerna har inte velat uttala sig till media i frågan.