KO vill förbjuda reklam för gratismobiler
Publicerat 2009-07-28 12:42
Foto: Jessica Gow / Scanpix
Reklamen för så kallade gratistelefoner där man samtidigt tvingas teckna dyra abonnemang är vilseledande. Det menar Konsumentombudsmannen, KO, som kräver ett totalstopp och hotar med domstol. Den här sortens marknadsföring har funnits i flera år, men tidigare har KO haft en uppgörelse med mobiloperatörerna.
DN Teman i artikeln
695 kronor för en Apple Iphone 3G – erbjudandet som täcker en halv sida i senaste reklambladet från kedjan El-giganten verkar nästan för bra för att vara sant.
Ytterligare fem telefoner på sidan intill kostar bara en krona.
Vilseledande marknadsföring menar Konsumentombudsmannen (KO) som nu vill se ett totalstopp för den här typen av reklam. Bara i det finstilta anges nämligen den verkliga kostnaden för telefon plus ett abonnemang som man tvingas teckna.
I fallet med Apples Iphone är den minsta totala kostnaden drygt 5 000 kronor.
- Det man säljer är inte huvudsakligen telefonen utan abonnemanget. Även om jag tappar min telefon så löper abonnemanget som kan kosta mellan 4000 till 13 000 kronor, säger Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman.
De fyra största mobiloperatörerna Telia, Tele2, Telenor och Tre har nu fram till och med den 13 augusti att svara på KO:s krav på ny marknadsföring.
- Om vi inte kommer överens med operatörerna tar vi frågan till marknadsdomstolen och det finns en ganska klar praxis, den här typen av marknadsföring är inte tillåten, säger Agneta Broberg.
Bland annat kräver KO att man inte får beskriva en produkt som kostnadsfri om det slutliga priset är ett annat. Flera gånger har de skuldfällor som avtalen kan innebära varit uppe på tapeten
- Jo så är det helt klart, dessa erbjudanden har varit väldigt lockande för många, säger Agneta Broberg.
Varför reagerar KO först nu trots att sådana här abonnemang funnits i många herrans år?
- Frågan är befogad, säger Agneta Broberg och börjar förklara.
Anledningen till att man reagerat först nu är för att Konsumentverket tidigare haft en uppgörelse med mobiloperatörerna om marknadsföreningen av mobiltelefoner. Det senaste avtalet slöts år 2005.
- Vi har lyckats få till flera ändringar. Förr i tiden behövde man till exempel inte ange totalkostnaden, säger Agneta Broberg.
År 2007 inleddes nya förhandlingar som nu, två år senare, har strandat. Enligt Agneta Broberg har frågan om gratistelefonerna varit en stridsfråga där man inte kunnat komma överens.
Kunde ni inte bara ha sagt att den här typen av uppenbar falsk marknadsföring var helt oacceptabel när den först kom?
- Jo, det kunde vi ha gjort, men vi har i uppdrag att få till en ändring utan att gå den hårda vägen. Det är så vi löser de flesta av våra tvister, säger Agneta Broberg.
Konsumentombudsmannen har förutom operatörerna även varit i kontakt med återförsäljarna.
- Kedjorna är indirekt ansvariga eftersom de distribuerar reklamen med sådana här erbjudanden, säger Agneta Broberg.
Företrädare för mobiloperatörerna har inte velat uttala sig till media i frågan.
Visar 1-10 av 41. Per sida:
Jag har fösökt sätta mig in i supermobilernas abbonemangsvärld. Helt omöjligt, vilket fått mig att dra slutsatsen attt det är en ekonomiskt bluff. Är ingen elit men normalbegåvad. Om något är svårbegripligt utgår jag ifrån att det inte är ok. Det stora problemet som jag uppfattar det är att telia gjort magiska stålar på iphone, vilket är skit. Iphone är hur grym som helst men köparen ska alltid veta vad som står på spel. Långsam reaktion=efterbliven, dvs hur ska "staten" ge tillbaka för inte ok. Nu kommmer det att kompis politik= Göra mobilerna småborgeriliga.... suck
Christian F, 02:27, 29 juli 2009. Anmäl
Att det verkligen finns människor som tror att en mobiltelefon kostar 1 kr är inget konstigt.
Den sista idioten är inte född som tur är !
Jag har precis börjat sälja färgade stenar med "magisk" kraft i och de går åt som smör i solsken.
Pålägget på inköpspriset handlar om flera 1000 % och man behöver bara jobba 2 dagar i veckan 5 timmar om dagen.
De godtrogna kommer alltid att vara våra offer då de inte ens när de blir överbevisade kan ta sig till det.
Någon som vill köpa en grön sten som skänker välbefinnande och ro i kroppen ?
;))))))))
Roger, 23:27, 28 juli 2009. Anmäl
Lägsta totalpriset borde stå med på prislappen. Betala 1 kr förtelefonen, lägsta totalkostnad: 3499 kr. Då slipper folk med begränsad förmåga till huvudräkning gå på pumpar. Själv tycker jag att flygresor för tex 49 kr är mycket mer enerverande. Ett krav på lägsta totalkostnad är på sin plats även inom flyget...
Per, 22:51, 28 juli 2009. Anmäl
Personligen tycker jag det är en löjlig debatt. Vad hände med det egna ansvaret?
Det står i varje annons, vad den totala kostnaden är. Alla människor bord vara tillräckligt smarta, för att inse att en avancerat mobiltelefon inte kostar 1 krona.
Om detta förbjuds, bör väl samtidigt alla annonser som lockar till köp via avbetalning också förbjudas, då det i praktiken är samma sak. Fast en avbetalning som regel är ännu dyrare, då det tillkommer räntor mm.
Dessutom finns det ingen operatör som TVINGAR en kund att köpa med förhöjd månadsavgift. Jag har i flera år köpt mina med 12 månaders abonnemang, fått lite rabatt, och betalat resterande själv.
Robert N, 22:31, 28 juli 2009. Anmäl
Det är bara att hålla med.
Tänk dig att du kliver fram till mejeridisken och det står ”mjölkkartong: 0kr*”. Välkommen till vansinnet. Att branschen har fått hållas så här länge är bortom mitt förstånd. Man har laga rätt till en enkel prisjämförelse, något som inte är helt lätt när man skall köpa mobil/abonnemang.
Om är nöjd med sitt abonnemang och bara vill ha ny mobil blir det än mer knas. Eftersom återförsäljaren egentligen säljer abonnemang försöker de därför få en att ”förnya” sitt abonnemang.
Jämför man den sammanlagda kostnaden (förnyat abonnemang + mobil) med mobilens egentliga pris (utan abonnemang) är det förstnämnda oftast dyrare, trots att man dessutom låser sig till en operatör!
Trogna kunder straffas, och prisuppgifternas luddighet rimmar illa med att operatören tror på sin egen tjänst. Ett idiotiskt system som jag hoppas att KO får rätsida på.
Björn, 21:55, 28 juli 2009. Anmäl
Bra att KO äntligen tar tag i det här tramset. Det är givetvis den totala kostnaden för produkten som säljs som skall anges och ingenting annat.
Att säga att en mobil kostar 1 kr och finstilt hinta om att det tillkommer förhöjd månadsavgift på 199 kr per månad plus ett 199 kr abonemmang är givetvis ett trick man tar till för att vilseleda konsumenten.
Cliff Barnes, 20:35, 28 juli 2009. Anmäl
Bra att KO agerar för att skärpa reglerna tycker jag.
Per, 20:01, 28 juli 2009. Anmäl
Det var på tiden att KO vaknade, denna idiotreklam har ju pågått i massor med år
Lennart, 19:56, 28 juli 2009. Anmäl
Att betala för ett abonnemang där man dessutom får ringa för pengarna, och betala inget eller lite extra för att få en telefon på köpet är för mig en rätt bra deal.
Sätter KO stopp för de möjligheterna är det läge att utmana dem i idiotin!
John, 19:40, 28 juli 2009. Anmäl
@Resignerad
Tack för bra kommentarer.
Daniel, 19:33, 28 juli 2009. Anmäl
Visar (av totalt ).
Vill du ha en bra start på dagen?
Läs Dagens Nyheter. Klicka för ett bra erbjudande.
Annonser
-
Adaptus Bemanning
Ditt självklara val då du behöver bemanna eller rekrytera personal.
-
Vendelsö Bemanning
Uthyrning av erfarna, engagerade transportchaufförer i Stockholm.
-
Hyr personal i Stockholm
Hyrverket grundades 1994 och har sedan dess förmedlat kompetens inom reklam, marknad, PR och information. Här...
