Krångliga intyg och blanketter gör att över 80 procent av a-kassornas ärenden måste kompletteras. När kassorna dessutom släpar efter med sina handläggingstider får de arbetslösa vänta länge på sina pengar.
Mellan 80 och 90 procent av alla ärenden som kommer in till a-kassorna är ofullständiga, enligt Arbetslöshetskassornas samorganisation, SO. Det som oftast brister är intyg från arbetsgivare och Försäkringskassan, i vissa fall fattas intygen helt och i andra fall är blanketterna inte korrekt ifyllda.
Alfa-kassan är en av de a-kassor som har längst handläggningstider. I dagsläget måste 90 procent av ärendena som kommer in till kassan kompletteras på ett eller annat sätt, enligt Ulf Björklund, biträdande föreståndare på Alfa-kassan:
– Om det inte vore för kompletteringarna skulle vi nog kunna halvera tidsåtgången här hos oss.
Hos Unionens a-kassa är mellan 80 och 90 procent av ärendena som kommer in ofullständiga och måste kompletteras.
– Det är oerhört svårt att förutse vilka handlingar som ska skickas in till a-kassan. Det är nästan omöjligt att skicka in rätt från början, säger Inger Lindström som är kassaföreståndare på Unionens a-kassa.
Och ofta leder de inskickade kompletteringarna till att ytterligare kompletteringar behövs.
– Det är inte ovanligt att vi får begära nya uppgifter mer än en gång.
Arbetsgivaren måste redovisa månad för månad hur mycket en anställd har arbetat. Om personen
i fråga har varit sjuk någon dag eller det finns något annat glapp så måste ett annat intyg skickas in för vad man har gjort under den tiden, exempelvis från Försäkringskassan.
– Vi har tittat på om blanketterna kan förenklas, men det går inte. Det är försäkringen som måste förenklas för den är så oerhört komplicerad, säger Melker Ödebrink, som är kanslichef på SO.
Men medan a-kassorna och SO anser att det är de nya krångliga försäkringsreglerna som fördröjer handläggninsgtiderna, anser arbetsmarknadsministern Sven Otto Littorin att de långa väntetiderna stärker skälen för att införa en statlig, allmän arbetslöshetsförsäkring.
– Som ansvarig minister för arbetslöshetsförsäkringen har jag i dag väldigt lite att säga till om hur a-kassorna arbetar eftersom de är privaträttsliga föreningar, sade han i dag under en utfrågning i riksdagen.
Sven Otto Littorin har tidigare försökt införa en obligatorisk a-kassa, men både fack och arbetsgivare sade bestämt nej.
– De som var så negativa då är svaret skyldiga i dag. Vad vill de ha i stället? Den som betalar för en försäkring har rätt att få ut sina pengar i tid, säger Sven Otto Littorin.