De fyra stora teleoperatörerna drar nu tillbaka sina avgifter på hjälpnummer till Haiti. Anledningen är den extrema situationen efter jordbävningen.
Alla de stora svenska operatörerna, Tre, Telenor, Tele2 och Telia Sonera har beslutat att efterskänka avgifterna för sms-gåvor. Det gäller samtliga nummer som är kopplade till 90-konton.
På Tele2 berättar informationschefen Pernilla Oldmark att samma sak gjordes efter tsunami-katastrofen.
– Vi ser att det är oerhört många svenskar som använder den här tjänsten och samtidigt finns det ett stort behov av hjälp och då tycker vi att det här är rätt beslut att ta. Det här gäller även retroaktivt. Vi tar alltså bort våra avgifter på alla sms som skickats sedan katastrofen inträffade, säger Pernilla Oldmark.
På samma sätt gäller också beslutet retroaktivt hos de andra operatörerna. Telia Sonera skänker dessutom 5 kronor för varje skickat sms.
– Vi har också bestämt att alla våra Telia- och Halebop-kunder som befinner sig på Haiti ska ringa och sms:a gratis till hela världen och det ska heller inte kosta dem något att ta emot samtal, säger Iréne Krohn på Telia Soneras informationsavdelning.
Enligt Erik Hörnfeldt på Tres informationsavdelning hade felaktiga uppgifter om att Tre skulle ta ut högre avgifter än andra operatörer cirkulerat på olika nätsajter. Twitterstormen som uppstod på grund av detta bidrog till Tres beslut att ta bort avgifterna på sms-gåvor till Haiti.
– Vi brukar ta ut samma avgiftsbelopp som andra operatörer, det vill säga 10 procent på varje sms. Att vi skulle ta ut mer är helt felaktigt. Nu har vi också beslutat att inte ta ut någon avgift alls på sms:en som går till räddningsarbetet efter katastrofen i Haiti.
Varför har ni tagit det här beslutet?
– Vi ser ju bilderna som rullas ut från Haiti och kan som alla andra konstatera att det är en extrem humanitär katastrof. Det är klart att vi blir påverkade och också vill hjälpa till på något sätt. Samtidigt kände vi ett behov av att göra något när vi oförtjänt blivit uthängda på nätet.