Startskottet har gått för julklappshandeln.Tänk efter före när du handlar - så slipper du trubbel om klappen inte föll på läppen. Din Ekonomi ger dig de bästa råden inför julklappsjakten.
Varje butiksägare bestämmer fritt om de vill lämna öppet köp eller bytesrätt. Men det är vanligt att de stora kedjorna erbjuder möjligheterna. Vid jultid brukar datumet för detta förlängas. Konsumentvägledaren Arvo Kiusalaas tror att det är därför många förutsätter att de alltid kan få lämna tillbaka sin vara eller få den utbytt.
Kontrollera om butiken tillämpar öppet köp eller bytesrätt före köp. Spara också alltid kvittot som bevis. Görs köpet med kort räcker ett kontoutdrag som visar transaktionen.
Om du misstänker att den du handlar till kommer att vilja byta sin klapp kan det vara smart att betala kontant. Om du betalar med kort kan butiken nämligen kräva att det är ditt kort som är med (och därmed du också) när klappen ska lämnas tillbaka, vilket inte alltid är så smidigt.
Köper du från en nätbutik har du 14 dagars ångerrätt. Vid jul när det kan finnas flera röda dagar i rad säger lagen att du ska ha minst sju vardagar att ångra dig på. Ska ni nyttja ångerrätten är det således snabba ryck om mottagaren vill byta julklappen.
Ett råd är därför att mejla nätbutikens kundtjänst för att få reda på om de har öppet köp eller bytesrätt. Kom ihåg att konsumentköplagen inte skyddar dig om du köper klappen av en annan privatperson på en säljsajt som till exempel Blocket. Där hänger det i stället på vad du och säljaren avtalat om. Skulle problem uppstå kan du ta ärendet vidare till tingsrätten.
Väljer du att ge bort presentkort, så kontrollera vad butiksägaren har för regler om hur länge kortet är giltigt. Vanligtvis håller presentkort i 10 år, men butiksägaren får korta tiden efter eget tycke. Det måste i så fall anges. Detsamma gäller för tillgodokvitton.
Kanske köper du en julklapp som du absolut vill ska levereras ett visst datum. Kommer inte sakerna i tid kan du som konsument få skadestånd eller mellanskillnaden tillbaka om du blivit tvungen att kompensera med en dyrare vara för att täcka upp för försening.
- Men då är det viktigt att dröjsmålet är av väsentlig betydelse. Det är en tolkningsfråga som Allmänna reklamationsnämnden, ARN, tar ställning till. Det gäller definitivt för den som beställt skidor till en inbokad semester och skidorna inte leveras på utsatt tid, säger Arvo Kiusalaas.
Bästa tipset för att vara på den säkra sidan är trots allt ändå att höra efter vad personen som ska få klappen verkligen vill ha.