SJ
SJ inför nytt biljettsystem
Publicerat 2007-11-16 12:16
Nu inför SJ ett helt nytt biljettsystem. Med utgångspunkt från ett grundpris får resenären lägga till den service som önskas. Dessutom försvinner alla fasta priser. Det blir efterfrågan som styr.
Från den åttonde december kommer kunden att kunna börja paketera resan efter sitt individuella behov.
På ett grundpris, som bara ger rätt att följa med tåget, går det att lägga till sittplats, förstaklass, tillgång till internet, omboknings- eller avbokningsskydd och trerätters middag bland annat. "Din resa" kallas konceptet där grundpriset varierar med tillgången på platser och resans längd.
-Vi har frågat 3.000 kunder hur de vill resa och det visar sig att många önskar sig större flexibilitet, säger Jan Forsberg, vd på SJ. En målsättning med det nya systemet har också varit att göra det enklare att förstå resans pris.
Tidigare har det funnits många röriga begrepp som gjort det svårt att hitta det billigaste alternativet. Nu dyker detta alltid upp från start.
Men kanske kommer det nya systemet inte enbart att upplevas som enkelt. Tilläggen varierar nämligen liksom grundbiljetten i pris. För en tidigt bokad billigare biljett blir till exempel ombokningsskyddet dyrare, eller uppgraderingen till första klass.
En bit in på nästa år försvinner det inarbetade systemet med första och andraklassbiljetter helt. Alla priser blir rörliga, vilket innebär att ju mer som sålts desto dyrare resa.
SJ införde redan den fjärde oktober i år nätauktioner på biljetter till mindre bokade avgångar på sex X2000-linjer. Nu finns planer på att införa detta på alla sträckor i början av nästa år. Då försvinner förmodligen det sista minutenalternativ som gällt för studerande och pensionärer.
Även Norrlandstågen kommer att omfattas av det nya prissystemet till sommaren eftersom SJ tar över driften på linjen upp till Kiruna och Narvik från juni.
Visar 0 av 0. Per sida:
Det finns inga kommentarer.
Visar (av totalt ).
Vill du ha en bra start på dagen?
Läs Dagens Nyheter. Klicka för ett bra erbjudande.
Annonser
-
Bli en bättre säljare med Dale Carnegie
Dale Carnegie i Stockholm - Vi skapar framgångsrika människor och företag. Kurser i ledarskap,...
-
Kundservice
Outsourcing inom kundservice och telemarketing.
-
Letar du säljare?
Servicestart - Hitta företag & få en offert på tjänsten du behöver.
