Var noggrann med hur du hanterar din Iphone 4.
Mottagningen kan försvinna om du rör i nedre vänstra hörnet.
”Undvik att hålla den på det sättet”, lyder Steve Jobs råd.
Den fjärde versionen av populära Iphone släpptes i veckan. Apple har redan fått ta emot en rad klagomål, bland annat om att mottagningen försvinner om man håller telefonen så att nedre vänstra hörnet täcks för. Där sitter nämligen antennen.
– Alla telefoner har känsliga områden, skriver Apples vd Steve Jobs i ett mejl.
Enligt BBC finns flera experiment med Iphone 4 filmade och utlagda på Youtube. Ett visar hur telefonen har full signalstyrka när den ligger på ett bord. I handen sjunker däremot styrkan.
Användaren Richard Warner säger till BBC News att Iphone 4 är ”värdelös i sitt nuvarande skick”.
– Apple har tillverkat en telefon som har antennen i nedre vänstra delen. Det betyder att när man håller den i sin vänstra hand sjunker signalstyrkan tills den är helt borta.
Apple råder ägare av modellen att införskaffa ett gummifodral som skyddar det känsliga området på telefonen.