Försäkringskassan drar sig ur över hundra lokala servicekontor för att spara pengar. De hade förra året över 2,7 miljoner besök. Totalt kan personalstyrkan minskas med ett tusen personer de närmaste åren.
Försäkringskassan har presenterat en åtgärdsplan för att klara regeringens sparkrav. Myndigheten väljer att prioritera handläggarna som hanterar till exempel sjuk- och föräldraförsäkringsärenden och utbetalningar.
– Vi vill inte hamna i samma situation som 2008 då människor fick vänta länge på beslut och utbetalningar, säger överdirektör Stig Orustfjord.
I stället gör Försäkringskassan en mycket kraftig bantning av den lokala servicen. Myndigheten drar sig nu ur 112 servicekontor dom drivs tillsammans med Skatteverket. De kontoren hade förra året 2,7 miljoner besök och beräknas i år få 3,5 miljoner. På servicekontoren ges både allmän och ärendespecifik information. Orustfjord påpekar att kontoren är särskilt viktiga i områden med många nyanlända invandrare. Försäkringskassan ska i stället utöka telefonservicen på olika språk.
Försäkringskassan lägger också ned ett 20-tal av de egna lokalkontoren. Totalt kan Försäkringskassan komma att minska sin personalstyrka med tusen personer de kommande åren. Det är osäkert om minskningen helt kan ske genom naturlig avgång.
Försäkringskassan har ett allmänt effektiviseringskrav på sig på 150 miljoner kronor per år 2011 och 2012. Mellan 2012 och 2013 minskar dessutom budgetanslaget med 300 miljoner kronor. Orsaken är att regeringen då drar in det extra anslag på 400 miljoner kronor som Försäkringskassan fått för att klara av sjukförsäkringsreformen och sammanslagningen till en myndighet.
Myndigheten hade hoppats på att regeringen skulle få fram till 2015 på sig att klara sparbetinget. Då skulle en stor del av besparingen klarats genom en planerad utökning av automatiserade tjänster.
Anna Pettersson Westerberg, statssekreterare på Socialdepartementet, konstaterar att Försäkringskassan klarat av de senaste årens förändringar bra, men inte lyckats lika väl när det gäller den ekonomiska styrningen. Hon påpekar att det nu är dags att komma tillbaka till tidigare anslagsnivåer efter att det extra anslaget går ut.
Kristian Hernqvist, Saco-s ordförande på Försäkringskassan varnar för kraftigt försämrad service för medborgarna och en kraftigt försämrad arbetsmiljö för de anställda.