Toyotas högste chef, Akio Toyoda, ber nu om ursäkt för biltillverkarens många kvalitetsproblem. Han kallade den uppkomna situationen för ”en kris”.
När Akio Toyoda på fredagen mötte en grupp journalister vid en hastigt sammankallad presskonferens gjorde han det som höga japanska chefer är kända för när det företag de ansvarar för går dåligt. Han bad om ursäkt.
Toyoda talade också om det som hänt som hans personliga ansvar:
- Jag beklagar djupt att jag har orsakat oro hos så många människor, sa han under presskonferensen.
- Vi kommer att göra vårt bästa för att återfå förtroendet hos våra kunder, sa han enligt New York Times.
Akio Toyoda bad också alla aktieägare om ursäkt för att aktien har fallit omkring 20 procent de senaste två veckorna. Akio Toyoda är sonson till företagets grundare.
Alla är inte så imponerade av Toyotachefens ursäkt. I en intervju med nyhetsbyrån Reuters säger företagets tidigare jurist Dimitrios Biller att företaget har en lång tradition av att dölja sina problem:
- Det här är ett företag som inte har respekt för de amerikanska lagarna och det drar sig inte för att bryta mot domstolsbeslut och att förstöra eller dölja bevis. Företaget har drabbats av storhetsvansinne, sa Biller som själv stämt Toyota för att han blivit uppsagd på felaktiga grunder.
Toyota är världens största biltillverkare och företaget är känt för sitt säkerhetstänkande och satsningen på miljövänligare fordon. Men under 2009 försvann Toyota från listan över världens säkraste bilmärken och under de senaste veckorna har Toyota fått återkalla miljoner bilar för att åtgärda olika typer av fel.
2010 års Prius är ett av märkena som nu tas in efter det att ett fel på bromsarna hade upptäckts. Tidigare har såväl SUV:er och pick-uper tagits in av andra skäl.