– Om man bygger om hela miljonprogrammet med en helrenovering kommer vi ha dyra lägenheter som folk inte har råd att bo i. Det är en oroande utveckling som pågår, säger Kicki Björklund, vd för det kommunala bostadsbolaget SigtunaHem.

Drygt 2.500 av SigtunaHems 4.400 lägenheter är byggda under miljonprogramsåren och har börjat rustas upp. När arbetet inleddes för några år sedan utgick man från den gängse modellen med en totalrenovering av hela bostaden. Men utfallet blev inte som de hade tänkt. Bara 30 procent av hyresgästerna flyttade tillbaka.

– Människor klarar inte hyreshöjningen som alla pratar om. Förra året hade våra hyresgäster en disponibel medelinkomst på 224 000 kronor per år. Då finns det inte så mycket över, säger Kicki Björklund.

Följden blev att SigtunaHem satte sig ner och diskuterade med Hyresgästföreningen om en lösning, och kom fram till att de boende själva måste få större inflytande.

År 2010 lanserade SigtunaHem en trappstegsmodell där hyresgästen får välja mellan tre nivåer på upprustningen – mini, midi och maxi – men med ett minimikrav på renovering av badrum, stammar och el. På midinivån ingår även renovering av köket, medan maxi är upprustning av hela lägenheten.

Idag flyttar nio av tio hyresgäster tillbaka efter renoveringen – och majoriteten, 80 procent, av hyresgästerna väljer mininivån. Dessutom har kundnöjdheten ökat, visar mätningar hos bostadsbolaget. I pengar innebär mini-alternativet en hyreshöjning på drygt 800 kronor i månaden för en normaltrea på 77 kvadratmeter.

Kicki Björklund menar att bostadsbolagen måste ändra inriktning och bli mer av ett serviceföretag och lyssna på kundens behov.

– Idag bollar vi med vår kundorganisation, Hyresgästföreningen och går igenom ett område innan vi påbörjar en renovering. Folk förstår att man måste laga stammarna om man lägger korten på bordet, säger Kicki Björklund.

Sigtunamodellen har väckt intresse hos andra kommunala bostadsbolag, och flera har och ska införa liknande koncept. Något som Kicki Björklund applåderar. Om kommunerna fortsätter att helrenovera miljonprogrammen med kraftiga hyreshöjningar som följd är risken att hyresgästerna blir ett slags nomader, tror hon.

– Det känns inte bra att rycka upp människor som inte har råd att bo kvar. De tvingas flytta till områden som sedan ska renoveras efter några år och då måste de flytta igen. Det är så miljonprogrammet kommer se ut framöver, säger Kicki Björklund.

Så mycket ökade hyran efter renoverigen hos SigtunaHem efter en renovering på mininivå 2013: