Det kom ett brev från kronofogden. Det är inte någon jag brukar eller vill ha korrespondens med, så med viss bävan öppnade jag kuvertet.
Det var en betalningsanmodan riktad till mitt företag. Den gällde en skuld till Bolagsverket som påstods vara förfallen och obetald. På ursprungsbeloppet hade kronofogden lagt en extra avgift om 600 kronor. Problemet var bara att jag aldrig hade fått någon faktura. Det är lite svårt att bestrida en skuld om man inte vet att den finns.
Jag har aldrig haft en betalningsanmärkning i hela mitt liv. Visst händer det då och då att en faktura försvinner under pappershögarna. Nog har jag fått påminnelser, som jag skamset skyndat att betala. Men aldrig att jag medvetet underlåtit att betala en räkning.
Jag ringde kronofogden.
Det kunde jag ju roa mig med.
Åtta samtal under loppet av tre dagar gav samma besked: ring senare, alla handläggare upptagna. Kronofogden anser det inte ens mödan lönt att ställa sina supplikanter i telefonkö.
Jag betalade räkningen. Här var det ju inte vilken simpel fakturaskojare som helst jag hade att göra med, utan Staten själv.
Under tiden hann dock gåtan med den okända skulden få sin lösning. Brevbäraren kom med en ny försändelse, denna gång från Bolagsverket. Det var en eftersändning av en förseningsavgift med en amper påskrift: var god anmäl ny adress!
Jag har bott på den ”nya” adressen sedan 2004.
Bolagsverket har alltså skickat sin faktura till en fem år gammal adress.
Intressant nog måste också påminnelsen ha gått till den gamla adressen. Rimligen måste Posten ha returnerat den första fakturan med stämpel ”adressat okänd”. Rimligen måste någon på Bolagsverket ha tagit emot den återsända räkningen. Likafullt har en påminnelse gått ut till samma felaktiga adress. Som också den bör ha returnerats till Bolagsverket.
Men i stället för att kolla lämnade Bolagsverket över fakturan för inkasso till kronofogden. Där hade man inga problem att finna rätt mottagare.
Jag har ingen aning om varför Bolagsverket haft felaktiga uppgifter på mitt företag. När jag lämnade Stockholm för fem år sedan adressändrade jag till kreti och pleti, organisationer och myndigheter, kunder och leverantörer. Jag kan i och för sig så här i efterhand inte svära på att jag också meddelade Bolagsverket. Men Bolagsverket kan å andra sidan heller inte svära på att jag inte gjort det.
Jag skrev ett brev till Bolagsverkets generaldirektör. Hon heter Annika Bränström. Jag skrev också ett brev till kronofogden. Från kronofogden hörde jag intet. Där behandlar man dem som skriver på samma sätt som dem som ringer. Inte alls.
Men från Bolagsverket kom det med tiden faktiskt ett svar, från en underhuggare. Det var ord och inga visor.
Bolagsverket har, hette det, ”inte till uppgift att göra adressefterforskningar”. Är det fel förblir det fel: ”det saknas i dag stöd i lag eller förordning för att Bolagsverket skulle ta adressändringar från andra källor än företagen och dess funktionärer”.
Jag googlar mitt företag på internet. Det tar exakt 0,33 sekunder att få fram organisationsnummer och korrekta adressuppgifter.
Men Bolagsverket gör inga ”adressefterforskningar”. Även om det kan ske enkelt och smidigt på bråkdelar av en sekund. Det står ju inte uttryckligen i lag och förordning att så kan göras.
Jag vet inte hur impotent en myndighet får vara. Men antagligen står det heller inte i förordningen att medarbetarna får lov att använda huvudet. Kanske är det därför de hänger det av sig när de kommer till jobbet.
Jag bestämmer mig för att kontrollera vilka uppgifter Bolagsverket har om mitt företag. Men på webben kan jag bara se organisationsnummer och företagsnamn. Vill jag få fram fler uppgifter måste jag bli kund hos Bolagsverket. Bara anslutningsavgiften uppgår till 500 kronor plus moms.
Som företagare är jag alltså skyldig att se till att Bolagsverket har korrekta uppgifter om mitt bolag. Men för att kontrollera om uppgifterna är riktiga måste jag betala en saftig avgift. Snacka om affärsidé!
Generaldirektörens handläggare meddelade visserligen i brevet att man ”arbetade för att ett bättre system ska tas fram” när det gäller uppdatering av företagsuppgifter. (Jobba på ni, bara. Hur svårt kan det vara?)
För min och mitt företags del är skadan redan skedd. Under fem år framöver ska jag ha ett elände varje gång jag köper inventarier, löser mobilabonnemang eller granskas av en ny leverantör och vill betala med faktura. Detta eftersom Bolagsverket lämnat till inkasso hellre än reflektera över om adressen möjligen varit fel när försändelsen kommit i retur. Som småföretagare är jag nu stämplad som dålig betalare, trots att jag aldrig haft en chans att göra rätt för mig.
Jag tycker inte att det är acceptabelt.
Jag har ett förslag. Befria Bolagsverket från ansvaret för näringslivsregistret och lämna över till några som tvärtom aldrig ger tappt, nämligen Skatteverket.
Skatteverket når alla överallt.