Fredrik Pallin sitter i en gammal tennishall ovanför det anrika Centralbadet i Stockholm. Receptionen ligger på en läktare där man kan se ut över konsulterna som inte har några fasta platser utan alla får söka en ledig arbetsplats för dagen.
Fredrik och några av hans medarbetare träffar kunden Traderas pr- och varumärkeschef Anna Chrona över några lunchtallrikar.
Tradera är en kund som inte i första hand behöver hjälp med politikerkontakter. Men det händer. En auktionssajt måste ha koll på eventuella regleringar och bra kontakt med polismyndigheterna i det gemensamma arbetet mot bedrägerier på nätet.
När Fredrik Pallin befinner sig i Almedalen kan han ha behoven hos sin kund Tradera i bakhuvudet. Förutom Fredrik är tio till femton andra konsulter från Springtime på plats. Höjdpunkten tycker Fredrik är den ”politiska Allsången” som företaget ordnar varje år med specialskrivna sånger med texter som kan laddas ner från Springtimes hemsida.
Anna Chrona berättar att Tradera är den typ av företag som tillsammans med sina pr-konsulter framför allt satsar på att få i gång ett snack om produkten. Efterfrågan ska spinnas ute bland människor. Kommunikation med vanliga annonser är ointressant.
Fredrik Pallin är projektledare för arbetet. Just nu arbetar man mycket med att involvera bloggare. Bland andra Kenza, en modebloggare, som är den mest lästa bloggaren i Sverige med en miljon besök i veckan. Hon lägger ut sina kläder och prylar till försäljning på Tradera.
– Hon är precis den vi letat efter, säger Anna Chrona förtjust och berättar att Tradera gjort ett utskick till 15 500 bloggare för att få kontakt.
– Dagens Media ringde precis och ville skriva om att vi jobbar med ”bloppis”, loppmarknad via bloggare. Snacket är i gång!
Ett annat projekt är att Bert Karlsson köpt all rekvisita som blev över vid filmatiseringarna av Arnböckerna. Nu säljer han ut den på nätauktion genom Tradera.
Det hörs att det här är människor som träffats och stämt av aktiviteter i flera år. Hur går det med samarbetet med Barncancerfonden och Electrolux och Lundakarnevalen och alla de andra?
En diskussion utbryter om hur man ska utveckla arbetet med de sociala medierna, det vill säga främst bloggar, Facebook och Twitter.
Fredrik Pallin berättar om hur Telias kundtjänst jobbar. Om någon på Twitter nämner en svårighet att till exempel hitta täckning för sin mobil, så är kundtjänsten där med ett sms inom en halvtimme.
Under maj månad har det skrivits hundraelva artiklar där Tradera nämns, berättar Anders Edholm, en av Springtimes medarbetare. Fyrtiosju av artiklarna tar upp ett negativt sammanhang, stölder och bedrägerier. Det är fler än vanligt och inte bra. Totalt har artiklarna i de tryckta medierna haft potential att nå nästan elva miljoner ögonpar. Den här DN-artikeln kommer med i junis sammanställning. Antagligen i kolumnen för neutrala eller positiva artiklar.
– Vi arbetar hårt för att inte stöldgods ska säljas på vår sajt, säger Anna Chrona. Vi funderar på att inte tillåta att fler än två likadana objekt säljs samtidigt i varje annons. Vi försöker samarbeta med polisen i olika distrikt.
Diskussionen går varm runt bordet om ett samarbete med Naturskyddsföreningen om hur bra det är för miljön att köpa begagnade kläder jämfört med nya. Ett initiativ som förstås på sikt är ägnat att öka trafiken på auktionssajten. Det gäller också alla historier om Traderaanvändare som Springtime försöker föra ut till lokala medier. ”Kennet slutade jobba. Han är frimärkssamlare och började köpa och sälja på Tradera.” ”Anna sålde allt hon hade på Tradera. Fick 100 000 kronor och stack till USA.”
En del kända företag som Lindex använder sig också av sajten och säljer överlager och returnerade varor.
Till slut närmar sig också detta pr-gäng politikerna. Tradera gör en undersökning två gånger om året om folks garderober. I år är det valår och frågan är: I vilken svensk politikers förråd skulle du helst vilja snoka? Flest ville titta in i Fredrik Reinfeldts garderober. Och folk trodde också att han hade de mest värdefulla prylarna i sina gömmor.