Facebook ska oavsiktligt ha ”lämnat en dörr öppen” för företag och organisationer som annonserat på sajten. På det sättet kan användarnas privata information såsom profiler, bilder och meddelanden ha blivit tillgänglig för en tredje part.

Men det är fortfarande oklart om någon annan upptäckte detta innan problemet åtgärdades.

I en kommentar till nyhetsbyrån AFP hävdar Facebook att det inte finns några bevis för att någon "gick in genom dörren" och stal informationen från användarnas konton.

"Vi uppskattar att Symantec uppmärksammade frågan och vi arbetade tillsammans med dem för att omedelbart lösa den", tillägger de.

Det är svårt att återge exakt vad som hänt, men det rör sig om ett tekniskt systemfel. Vissa applikationer har läckt ut symboler som fungerar som "reservnycklar", vilka gör det möjligt att komma åt profiler, meddelanden med mera.

Symantec uppskattar att det under april fanns 100.000 sådana applikationer som innehöll nycklar till andras profiler. De uppmanar nu oroliga användare att byta lösenord.

– Att byta lösenord ogiltigförklarar dessa symboler och är likvärdigt med att "byta lås" till ditt Facebook-konto, säger Symantecs Nishant Doshi.

DN.se har utan framgång sökt Facebooks företrädare i Sverige, Jan Fredriksson. Facebook skriver ingenting om den eventuella läckan på sin hemsida.