IT-haveri kostar 155 miljoner

Inom Försäkringskassan är man inte förvånad.

- Det här är ett stort misslyckande för svensk statsförvaltning. Många anställda på Försäkringskassan har undrat när bubblan ska spricka, säger en centralt placerad källa till Dagens Nyheter.

Enligt DN:s källa har hela idén med att införa det tyska affärssystemet SAP på Försäkringskassan havererat.

På torsdagen bad Försäkringskassan regeringen om 950 nya miljoner. I promemorian från Försäkringskassan läggs ansvaret på den förra ledningen under chefen Curt Malmborg, som enligt PM:et tagit enormt stora risker med skattebetalarnas pengar.

Värdet på investeringen för att utveckla en IT-baserad självbetjäningstjänst skrivs ner med 155 miljoner kronor. Enligt DN:s källa har satsningen på ett system som skulle avlasta handläggarna helt misslyckats. Det är inte den enda misslyckade IT-satsningen på Försäkringskassan.

Statskontoret har studerat det nya tandvårdsstödet, den första av socialförsäkringarna som har förts in i systemet.

- Tandvården skulle bli ett pilotprojekt för det nya systemet. Bara i den delen har kostnaden blivit väsentligt högre än vad Försäkringskassan räknade med. Den är redan uppe i 240 miljoner kronor och från början tror jag man talade om 67 miljoner kronor, säger Anders Dager, utredare på Statskontoret, som har till uppgift att utvärdera den offentliga förvaltningen åt regeringen.

Tandvården är ett av 48 försäkringssystem.

- Om de övriga systemen förs in i det nya systemet bygger man in en kostnadsexplosion, säger Dager.

Införandet har skett helt på konsultbasis. Kunskaper om systemet finns ännu inte inom Försäkringskassan utan måste köpas in för lång tid framöver.

Anders Dager säger till DN att Statskontoret har samlat ihop det man sett under en lång följd av år och vidarebefordrat informationen till regeringen. Det handlar om så stora kostnader att det måste ingå i den löpande rapporteringen till socialdepartementet.

Enligt flera källor är SAP ett affärssystem som lämpar sig dåligt för offentlig verksamhet, både i fråga om lämplighet och kostnadseffektivitet. JO har nyligen kritiserat Försäkringskassan för att inte följa förvaltningslagen. Många anställda anser att konsulterna levt ett eget liv inne på Försäkringskassan, utan förståelse för Försäkringskassans uppgifter. Kritik från anställda har inte tagits på allvar.

Enligt DN:s källa varnade anställda för ett år sedan.

- Att enskilda inte skulle kunna komma i kontakt med den handläggare som hade fattat beslut om deras ersättning var det stora samtalsämnet för ett år sedan. Handläggarna undrade vad konsulterna höll på med, så här kan man inte göra.

DN har förgäves sökt Curt Malmborg för en kommentar.

• Dela med andra
  • Facebook
  • Digg
  • Stumble Upon
  • Del.icio.us
  • Pusha
• Rätta artikeln
•  Textstorlek
• Tipsa
• Skriv ut