– Det här är ett verbalt sexuellt övergrepp, säger Linneas mamma.

Det var för någon vecka sedan som Linnea, som egentligen heter något annat, skickade ett sms till 118 800. Där kan man fråga både om telefonnummer och rena faktafrågor. Ibland är svaren från 118 800 tänkta att vara skämtsamma.

”Vem är Linnea?” frågade hon och fick följande svar: ”Linnea är en tjej med alldeles för stora och skeva pattar som brukar leka sugfisk på stureplansklubbarna med random discosyrianer. Ibland så bloggar hon och man märker att hon har ungefär 3 % hjärna kvar eftersom hon har sprutat in den i sina läppar.”

– Jag kände mig kränkt av sms:et, berättar Linnea.

Hennes mamma blev mycket upprörd och polisanmälde händelsen, men assistentåklagare Lars Tyllered konstaterade att det rör sig om en förolämpning som inte faller under allmänt åtal. Alternativet är att Linneas och hennes föräldrar driver målet själva.

– Men det kan bli dyrt för oss, så den risken vågar vi inte ta, säger Linneas mamma.

Markus Öhman, vd på 118 800:

– Det var bara taskigt och inte skojigt. Jag har talat med den anställde som skickade det. Han trodde att han skickade det till en annan person, säger han.

118 800 har varit i blåsväder förr. En 13-årig pojke fick i fjol sms där han fick spådomen att han skulle gå ut i skogen och ta sitt liv. Men Markus Öhman säger trots det att upplysningen har ”extremt bra kontroll” på sina svar.

– Vi har lagt upp tydliga riktlinjer och är ledsna att det här slank igenom, säger Markus Öhman.