Många resenärer drabbades av gårdagens färjekollision, men viss ekonomisk kompensation kan vänta dem. Det är dock oklart vad som gäller för exempelvis inställda hotellnätter på Gotland.
Aurora Gabrielsson skulle i går ha rest med M/S Gotland tillsammans med sin bror och hans familj. Inte förrän efter midnatt blev det klart att hennes sällskap kunde resa med samma färja nu på fredagsmorgonen.
- Vi har fått resan och sitter på båten. Vi fick sms tio över tolv i natt att det skulle bli så. Jag fick sitta över en timme i telefonkö och först när jag började gråta sade hon i andra änden att vi kunde åka med, säger Aurora Gabrielsson.
De har hittills inte fått veta huruvida de ska kompenseras för förseningen. Enligt de besked hon fått kommer besked om kompensation att fås först efter skriftliga ansökningar till Destination Gotland. I hennes fall gäller det bland annat en inställd hotellnatt för hela resesällskapet. Bolagets marknadschef Per-Erling Evensen bekräftar.
- Vad gäller övernattningen i Nynäshamn så lyckades vi erbjuda hotellboende för samtliga resenärer. Den kostnaden står vi naturligtvis för, liksom för de hotellnätter som måste bokas på grund av olyckan på andra håll, säger han.
- Nummer ett är extrakostnader som uppstår. Vad gäller kostnader för saker man inte kunnat utnyttja, då får man kontakta oss så sätter vi oss och diskuterar dem. Det här är något man får ta i flera steg, så att säga. Att få igång trafiken är första steget och att gå in i enskilda falldetaljer känns lite tidigt.
Per-Erling Evensen rekommenderar alla berörda att följa trafik- och ersättningsutvecklingen på Destination Gotlands hemsida.