– Vi har fått in anmälningar från ett antal konsumenter, som menar att det har varit i princip omöjligt att hitta resor till de priser som har marknadsförts, säger Konsumentverkets jurist, Jessie Cargill-Ek.

Myndigheten har med anledning av detta skickat in en skrivelse till SJ, där man uppmanar företaget att bemöta anklagelserna, i enlighet med marknadsföringslagen. Främst gäller anmälningarna missvisande annonsering över internet, men även ett antal annonser i tidningar.

– De får självklart marknadsföra till vilka priser de vill. Men då ska det också finnas ett rejält utbud av resor, som går att köpa till det pris som har utannonserats, säger Jessie Cargill-Ek.

– När marknadsföringen inte längre är aktuell, ska den uppdateras eller tas bort. Det är det som gäller.

SJ bekräftar att skrivelsen har inkommit, men vill i övrigt inte kommentera den.

– Vi kommer att skicka in ett skriftligt svar till Konsumentverket. Mer kan jag inte säga i dagsläget, meddelar Dag Rosander, presschef på SJ.

Om Konsumentverket anser att företaget har brutit mot reglerna, kan tågbolaget riskera ett vite och förbud mot liknande marknadsföring i framtiden. Finns ett principiellt intresse (att fallet inte har prövats tidigare, eller att det finns ett stort konsumentintresse), kan det komma att tas upp i Marknadsdomstolen.

Senast den 6 maj ska ett svar ha inkommit till Konsumentverket. Anmälningarna har skickats till SJ tillsammans med ett antal frågor för bolaget att besvara.

De frågor som tågresenärerna vill ha svar på är, bland andra, “Hur många resor för ett angivet frånpris finns normalt tillgängliga vid liknande marknadsföring?”,
“Hur långt efter det att resorna med frånpriser och sista minuten-priser i den aktuella marknadsföringen tog slut upphörde marknadsföringen?”, och “Hur många av de resor med frånpriser och sista minuten-priser som marknadsförts fanns tillgängliga per tågavgång, dag och erbjudande?”.