Posten skulle effektivisera – men det blev tvärtom. En krånglande sorteringsmaskin och nya stora distrikt för brevbärarna sinkar utdelningen i hela landet. Julkort har kommit fram i januari och på flera orter tar det tre dagar för posten att komma fram.
Strulet med posten har lett till en anstormning av klagomål – och mycket övertidsarbete för brevbärarna. Förseningen beror på att alltmer post sorteras automatiskt på terminalerna. Det är ett led i Postens stora sparplan ”Brevservice 2010”, som ska minska antalet brevbärare. Brevbärarna ska sortera färre brev för hand och i stället dela ut fler brev. Och de har inga fasta distrikt längre, utan roterar på tre olika och större postområden.
Så är det tänkt. Men den automatiska sorteringen har krånglat och brevbärarna har tvingats att fortsätta sortera mycket post för hand på postkontoren.
– Vissa postkontor är mer drabbade, men det är ett problem i hela landet, säger Annica Arfwedson, ordförande för Postklubben Stockholm City, Seko.
Utdelningen har försenats och i vissa fall har brev inte kommit fram alls. I en del områden delades de sista julkorten ut i januari.
Enligt Posten har cirka 25 procent av postkontoren fått problem efter förändringen.
– Men vi har kommit till rätta med 90 procent av fallen, säger Peter Brännström, produktionschef inom Meddelande Sverige på Posten.
Orsaken till problemen är framför allt den hårda vintern, enligt Brännström.
Men facket menar att Posten helt enkelt har missbedömt bemanningen.
– Vår uppfattning är att ledningen motvilligt tvingats inse att det inte är bra ute på arbetsplatserna, säger Alf Mellström, ordförande för Seko Posten.
Strax före jul skrev facket ett öppet brev till ledningen och krävde en lösning.
– Omorganisationen och det besvärliga vädret har lett till stora problem för våra medlemmar över hela landet. December var en oerhört tuff månad, säger Alf Mellström.
Problemen har minskat efter årsskiftet, men de är långt ifrån över.
– Grundproblemet är att bemanningen är för låg, säger Alf Mellström.
Men arbetsgivaren håller inte med. Problemen beror på att brevbärarna haft svårt att klara av att tiden för den manuella sorteringen har kortats, anser produktionschefen Peter Brännström.
– Brevbärarna tycker inte att de har tjänat in den tiden, säger han.
– Men problemen är inte orsakade av sorteringsmaskinerna utan av att vi i vissa områden haft svårt att minska den manuella hanteringen i den grad vi trott. Vi har ställen där vi måste börja om från början och se över organisationen. Temporärt kan de handla om att ta in mer personal, säger han.