Försäkringskassan får ta emot allt mer hot om våld och om att personer ska begå självmord.Ökningen kopplas till de skärpta reglerna för sjukskrivna.
Förra året rapporterades 250 hot riktade mot Försäkringskassans personal. Det var rekord, men det lär slås i år. Under enbart årets fyra första månader har 181 hot inrapporterats och 32 av dem har polisanmälts. Det handlar om en faktisk ökning och delvis om en ökad anmälningsbenägenhet.
En tydlig ökning gäller hot där personer säger att de ska skada sig själva eller begå självmord, enligt skyddsombud och annan personal som DN har talat med. Det finns inga jämförelsesiffror eftersom hoten började särredovisas först i augusti i fjol.
– De här hoten började uppmärksammas i höstas och har sedan dykt upp allt mer, säger Berit Sjödin, Försäkringskassans säkerhetschef.
Vart tredje av årets 181 inrapporterade hot handlar om att personen ska skada sig själv. Dessa, liksom andra sorters hot, är nästan alltid kopplade till ett negativt besked från Försäkringskassan. Med få undantag handlar det om sjukpenning eller sjukersättning, de områden där reglerna har skärpts ordentligt.
– Under året kommer allt fler personer att få beskedet att de inte är berättigade till sjukpenning eller sjukersättning och vi har en beredskap inför att hoten kommer att öka. Vi får inte vara naiva för hur det ser ut, säger Berit Sjödin.
De riktigt tuffa besluten, som många tjänstemän bävar för att framföra, kommer i vinter. Vid årsskiftet tar sjukpenningdagarna slut för en stor grupp långtidssjukskrivna och det är första gången som den här dörren slår igen.
– Det är vanligen förtvivlade människor som framför hoten. Helt vanliga människor där sinnet rinner över när deras ekonomiska situation brakar ihop. Självklart är det synd om dem, men det är inte acceptabelt att vår personal utsätts för detta, säger Berit Sjödin.
Lena arbetar på ett av Försäkringskassans kontor i Stockholm. I oktober meddelade Lena en kvinna att sjukpenningen skulle avslutas eftersom hon ansågs ha arbetsförmåga. Kvinnans sambo blev mycket upprörd och ringde otaliga samtal till Lena under ett par veckor.
– Så en morgon när jag lyssnade av telefonsvararen hör jag hur han säger att jag inte har rätt att leva och att han inte tar konsekvenserna av sitt handlande.
Mannen polisanmäldes och har inte framfört fler hot, men det tog lite tid innan Lena kunde slappna av helt. Första dagarna tittade hon ut extra mycket genom fönstret hemma.
Eftersom hennes telefonnummer inte var hemligt kunde mannen veta var hon bodde.
– Det obehagligaste var att han hade inkräktat på min personliga integritet, säger Lena som för några dagar sedan fick veta av polisen att anmälan inte är färdigutredd än.
När en anställd på Försäkringskassan blir hotad ringer en chef upp den som har framfört hotet. Ofta är personen ångerfull och ber om ursäkt. Vid hot om självmord larmas andra instanser om personen behöver hjälp.