SOS Alarm-fallen

Kritik mot SOS patientsäkerhet

  • Skriv ut
  • Öka textstorlekMinska textstorlek
  • Rätta artikeln

Läsarreaktioner

Bristande patientsäkerhet och dålig uppföljning av samtalen. Nu ger Socialstyrelsen SOS Alarm allvarlig kritik efter en granskning.

Bristande patientsäkerhet och dålig uppföljning av samtalen. Nu ger Socialstyrelsen SOS Alarm allvarlig kritik efter en granskning.

– Vi ser att man inte har den kontroll som man behöver ha. Man har gjort en omorganisation utan att säkerställa den kvalitetskontroll man haft innan, säger Socialstyrelsens inspektör Maria Carlund till TT.

Men på SOS Alarm ser man granskningen som ett stöd i patientsäkerhetsarbetet.

Annons:

– Socialstyrelsen kommer med synpunkter på saker som vi själva identifierat att vi behöver förbättra, säger Anders Klarström, presstalesman på SOS Alarm.

Men på Socialstyrelsen är man inte lika positiv.

– Det är allvarligt att man rapporterat att man ska genomföra åtgärder som man sedan inte gjort. SOS redovisade att de skulle införa samtalsuppföljningar och sedan visar det sig att de inte gjort det, detta samtidigt som det har inträffat flera allvarliga händelser.

I januari 2011 dog en ung man efter att ha nekats ambulans av en sjuksköterska på SOS Alarm, och i april 2011 inledde Socialstyrelsen en granskning. Den ledde till att Socialstyrelsen ställde ett antal krav på SOS Alarm, som i sin tur skulle vidta olika åtgärder, bland annat skulle man följa upp patientsamtal, men det har inte skett, visar granskningen.

Enligt Socialstyrelsen följdes inte ett enda samtal upp under 2010, och de 715 samtal som avlyssnats under 2011 har SOS Alarm hittills inte dragit några slutsatser från, det har heller inte skett någon återkoppling till personalen.

Men den slutsatsen håller SOS Alarm inte med om.

– 2010 genomförde vi 1 463 samtalsuppföljningar. Det överensstämmer inte med siffran noll som Socialstyrelsen meddelat, men jag tolkar det som att vi måste leverera mer material till dem.

– Då kan jag tycka att det är oerhört märkligt att man inte kunnat redovisa det till oss efter direkta frågor, säger Maria Carlund.

(Vad ar Twingly?)

Visar 1-10 (av totalt 1).

Andra har läst

Mer från förstasidan

mat-500
Foto:TT

 Vi kastar tusentals kronor. Hälften av matavfallet är fortfarande ätbart. 13  5 tweets  8 rekommendationer  0 rekommendationer

 Här blir värphönsen till buljong. I stället för att eldas upp.

premium  ”Slänga mat är mer än ouppfostrat.” DN:s Elin Peters.

 Men alla gillar inte kamerorna. Fembarnspappan ledsnade på fortkörare i bostadsområdet. 3  1 tweets  2 rekommendationer  0 rekommendationer

fartkamera144
Foto:TT
Annons:
oversvamningar500
Foto:Jonas Eriksson, TT Stockholm i söndags, Göteborg i våras, Uppsala i fjol.

 ”Kommuner ej förberedda.” Sveriges svagaste punkter för översvämning. 14  5 tweets  9 rekommendationer  0 rekommendationer

dreamliner_144102
Foto:TT

 ”Vi får ingen information.” Norwegian-resenärer blev strandade på Arlanda. 11  2 tweets  9 rekommendationer  0 rekommendationer

 SOS Alarm blev nedringt. ”Det var en oerhörd belastning.” 3  2 tweets  0 rekommendationer  1 rekommendationer

 Så skyddar du dig mot blixten. Expertens bästa tips. 71  1 tweets  70 rekommendationer  0 rekommendationer

 Försäkring täcker inte alla skador. ”Stod i vatten till anklarna.”

blixt78
Foto:TT

 Översvämningar och tågstopp. Mer åska att vänta i veckan 69  6 tweets  63 rekommendationer  0 rekommendationer

 Högtryck över Norden. Italienare suckar över ”väderterrorism”. 76  4 tweets  70 rekommendationer  2 rekommendationer

Annons:

 Bildextra. Uppemot 1 700 poliser krävdes för att avhysa 50 punkare från ett hus i Wien. 89  7 tweets  82 rekommendationer  0 rekommendationer

osterrike144
Foto:Reuters
Annons:
Annons:
Annons:
Annons:

Spara 498 kr!

 Läs DN digitalt – var, när och hur du vill.

Läs dagens tidning

 Ny form. Nu är det lättare att läsa tidningen digitalt!
Annons:

DN PÅ AGENDAN

Annons:
Annons:
Annons: