SOS Alarm-fallen

Kritik mot SOS patientsäkerhet

  • Skriv ut
  • Öka textstorlekMinska textstorlek
  • Rätta artikeln

Läsarreaktioner

  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Bristande patientsäkerhet och dålig uppföljning av samtalen. Nu ger Socialstyrelsen SOS Alarm allvarlig kritik efter en granskning.

Bristande patientsäkerhet och dålig uppföljning av samtalen. Nu ger Socialstyrelsen SOS Alarm allvarlig kritik efter en granskning.

– Vi ser att man inte har den kontroll som man behöver ha. Man har gjort en omorganisation utan att säkerställa den kvalitetskontroll man haft innan, säger Socialstyrelsens inspektör Maria Carlund till TT.

Men på SOS Alarm ser man granskningen som ett stöd i patientsäkerhetsarbetet.

Annons:

– Socialstyrelsen kommer med synpunkter på saker som vi själva identifierat att vi behöver förbättra, säger Anders Klarström, presstalesman på SOS Alarm.

Men på Socialstyrelsen är man inte lika positiv.

– Det är allvarligt att man rapporterat att man ska genomföra åtgärder som man sedan inte gjort. SOS redovisade att de skulle införa samtalsuppföljningar och sedan visar det sig att de inte gjort det, detta samtidigt som det har inträffat flera allvarliga händelser.

I januari 2011 dog en ung man efter att ha nekats ambulans av en sjuksköterska på SOS Alarm, och i april 2011 inledde Socialstyrelsen en granskning. Den ledde till att Socialstyrelsen ställde ett antal krav på SOS Alarm, som i sin tur skulle vidta olika åtgärder, bland annat skulle man följa upp patientsamtal, men det har inte skett, visar granskningen.

Enligt Socialstyrelsen följdes inte ett enda samtal upp under 2010, och de 715 samtal som avlyssnats under 2011 har SOS Alarm hittills inte dragit några slutsatser från, det har heller inte skett någon återkoppling till personalen.

Men den slutsatsen håller SOS Alarm inte med om.

– 2010 genomförde vi 1 463 samtalsuppföljningar. Det överensstämmer inte med siffran noll som Socialstyrelsen meddelat, men jag tolkar det som att vi måste leverera mer material till dem.

– Då kan jag tycka att det är oerhört märkligt att man inte kunnat redovisa det till oss efter direkta frågor, säger Maria Carlund.

Digital prenumeration

Mer från förstasidan

olycksplatsen
Skärmdump Google Maps

 700 befaras döda. ”En av de största tragedierna på Medelhavet.” 335  0 tweets  335 rekommendationer  0 rekommendationer

 EU:s utrikesministrar i krismöte. Migrationspolitiken högst på agendan.

flyktingpress
Foto:Reuters

 DN:s Peter Loewe på Sicilien. Ström av flyktingar som korsar havet i livsfarliga båtar. 22  8 tweets  14 rekommendationer  0 rekommendationer

 Röda korset: Fler säkra och legala vägar in i Europa behövs. 17  15 tweets  2 rekommendationer  0 rekommendationer

bloja288
Foto:TT

 ”Började träna på BB.” ”Babypottning” är en allt populärare metod bland svenska föräldrar. 30  4 tweets  26 rekommendationer  0 rekommendationer

isframryckning
Foto:AP

 Skjuter och skär halsen av dem. Förstör flera kristna kyrkor i nya filmen. 12  9 tweets  3 rekommendationer  0 rekommendationer

 Historiker om terrororganisationen. De brutala metoderna förskräcker. 1676  68 tweets  1605 rekommendationer  3 rekommendationer

Annons:
Formel1-puff
Foto:AP

 Formel 1. DN:s Sven Gustavsson direktrapporterar från Bahrains GP.

 Miss vid betalningen. När banken till slut kunde återkalla köpet kom nästa chock för Arne. 216  38 tweets  174 rekommendationer  4 rekommendationer

korvenkorven
Foto:Anna-Lena Mattsson
Annons:
Annons:

Så får du DN:s flash

 Missa inga nyheter. DN:s app ger dig senaste nytt.
Annons:
Annons:
Annons:
Annons:
Annons: