På akutmottagningen vid Skånes universitetssjukhus i Malmö och på hela Södersjukhuset i Stockholm kommer det snart att finnas övervakningskameror som rullar dygnet runt. I Region Västra Götaland finns en ny handlingsplan, som innebär att personalen inom alla vårdområden ska genomgå en utbildning för att bli bättre på att göra riskbedömningar.
För en kvinna som jobbar inom vården är det enligt statistiken farligare att vara på jobbet än att promenera genom en park på natten. Professor Felipe Estrada vid kriminologiska institutionen på Stockholms universitet uttrycker det så här:
– Det finns en uppfattning om att våldet i samhället ökar, vilket vi kriminologer bestrider. Däremot ser vi att våld och hot ökar inom arbetslivet. Det drabbar främst kvinnor inom välfärdstjänster som vård och omsorg.
I mars gav regeringen i uppdrag åt Arbetsmiljöverket att kartlägga och föreslå åtgärder mot det ökande våldet i arbetslivet som främst drabbar kvinnor.
Någon färsk och heltäckande statistik finns inte. I en undersökning från 2003 angav, enligt Arbetsmiljöverket, var tredje anställd inom vården att de utsatts för våld och hot. Det var dubbelt så många som genomsnittet för alla yrkeskategorier.
Nedskärningarna under 1990-talet ökade sjukvårdspersonalens utsatthet, enligt Felipe Estrada:
– Samtidigt uppmärksammas våld och hot numera i större utsträckning och toleransen har sjunkit. Förr ansåg man kanske att det tillhörde jobbet att bli klöst på en avdelning för demenssjuka. När detta synliggörs ökar förståelsen för sjukvårdspersonalens arbetsvillkor, fortsätter han.
Vid Sahlgrenska sjukhuset i Göteborg finns statistik över de incidenter som lett till polisanmälningar för olaga hot, misshandel och våld mot tjänsteman. År 2007 gjordes sammanlagt 56 anmälningar, år 2008 var siffran 71 och år 2009 sjönk den något till 64.
Successivt har sjukhuset tekniskt ökat säkerheten vid några avdelningar med till exempel skyddsglas, kamera som nattetid registrerar vem som vill komma in och väktare vid vissa tidpunkter. I oktober sätter även ett omfattande utbildningsprogram i gång.
– Det omfattar allt från att göra bedömningar till utbildning i självskydd för utsatta personalgrupper. En viktig del är också att ta hand om personalen efteråt och att ge stöd i en rättsprocess, säger Thomas Karlsson, biträdande säkerhetschef vid Sahlgrenska sjukhuset.
På Södersjukhuset, som har Sveriges största akutmottagning, planeras övervakningskameror på hela sjukhusområdet. Sedan ett år tillbaka pågår ett säkerhetsarbete som omfattar utbildning.
– En viktig del är att personalen verkligen dokumenterar alla incidenter så att vi får en bättre bild av verkligheten, säger Helen Hellströmer, informationschef på Södersjukhuset.
Att sjukhusen satsar på utbildning av personalen är välkommet, menar Felipe Estrada.
– Men det är även viktigt med hög personaltäthet. Övervakningskameror har blivit ett universalmedel mot våld. Övervakningskameror ger en falsk trygghet. De skyddar mot planerad brottslighet, men våld sker oftast oöverlagt. Dessutom minskar integriteten om personer som söker vård filmas, säger han.