Lena Jansson är en av tusentals resenärer som drabbades av tågstoppet i Skåne på torsdagen. ”Vi väntade i fem timmar i Hässleholm och fick inte veta någonting”, säger Lena Jansson till DN.se.
Många läsare har hört av sig till DN.se och berättat om sina upplevelser av inställda tåg, trånga ersättningsbussar och kurrande magar. En av dem är Lena Jansson.
Hon och hennes två barn, sex och tretton år gamla, var på väg till Stockholm och skulle byta tåg i Hässleholm.
I Hässleholm verkade allt vara i sin ordning, berättar hon. Men efter en stund flyttades avgångstiden fram. Först en kvart. Sedan en kvart till. Och en kvart till. Så höll det på i fem timmar.
– Någon sa att det fanns ett SJ-kontor i Hässleholm men att det var stängt. SJ hade bara en stackare som gick runt där men han visste ingenting heller.
Förvirringen var total. Ena stunden fick Lena Jansson höra att hon och hennes barn skulle åka ersättningsbuss. Plötsligt var det återigen tåg som gällde.
När tåget väl lämnade Hässleholm vid 21-tiden inträffade ett tekniskt fel efter 30 minuter och tåget blev stillastående i skogen i närheten av Alvesta.
Det senaste hon fått höra är att det tåget ska evakueras och att passagerarna hänvisas till ett ersättningståg.
Lena Jansson tycker att information från SJ varit usel.
– Informationen kunde ha varit mycket, mycket bättre. Alla som sitter här vill ha mer information, inklusive personalen för de börjar också se rätt uppgivna och trötta ut.
På frågan hur hon känner sig skrattar hon till.
– Förut var alla arga. Sedan blev alla tysta. Nu börjar vi mest bli trötta.
Hur är det med mat och dryck?
– I Hässleholm fanns det en Pressbyrå som hade öppet. Men här på tåget är allting slut, när vi kom till bistron fanns det bara fem colaburkar kvar.
Hur har ni fördrivit tiden?
– Vi har Iphone och Nintentospel, annars sitter man mest och stirrar rakt ut i luften.
