Många hundra tusen datorer kraschade över hela världen sedan ett antivirusprogram skickat ut en felaktig uppdatering som blockerade en viktig systemfil i Windows. I Sverige fick Systembolaget stänga 28 butiker och 15.000 datorer drabbades på Telia.
Datasäkerhetsföretaget McAfees antivirusprogram gjorde att flera hundra tusen datorer i hela världen slutade fungera som de skulle. Enligt Computer Swedens nätupplaga handlade det om 800.000 datorer.
Deras felaktiga virusuppdatering klassade en viktig systemfil i operativsystemet Windows, svchost.exe, som skadlig och satte den i karantän, vilket har orsakat krascher och omstarter.
Det är användare som har Windows XP med Service Pack 3 som drabbats av den felaktiga uppdateringen.
Systembolaget tvingades stänga 28 butiker under torsdagen. Ytterligare butiker fick hålla öppet med färre kassor än vanligt. Informationschefen Lennart Agén vill inte ge någon uppskattning för hur mycket Systembolaget förlorat på problemen.
– Vi ser det inte så. Det viktigaste är att kunna ge service till våra kunder, säger Agén.
Alla drabbade Systembolagsbutiker kunde öppna senare under torsdagen
Telia drabbades
Omkring 15.000 av Telias datorer har också drabbats.
– Det började vid 16-tiden i går (onsdag) eftermiddag när datorerna började stänga av sig själva, berättar Hans G Larsson som är informationsansvarig på Telia.
De som hann stänga av sina datorer innan den automatiska uppdateringen skedde slapp problem. Telias kunder och tjänster har inte påverkats av felet, det är kundtjänsternas och supportens datorer som har drabbats.
Enligt Sveriges IT-incidentcentrum, Sitic, har även ett landsting datorproblem efter McAfees virusuppdatering. Sveriges Kommuner och landsting (SKL) känner inte till vilket landsting som har drabbats, och har inte något sådant uppdrag. Där finns dock kritik till virusprogram över huvud taget.
– Skiter det sig med dem blir det säkerhetsproblem. Och det gör det ju hela tiden, säger Björn Björk, IT-strateg på SKL.
Han tycker att internet i stället borde ha inbyggda säkerhetsfunktioner.
– Med ett säkrare internet behövs inga antivirusprogram, säger han.
Också försvarsmakten har drabbats av datorproblem. Högkvarteret hade på torsdagsmorgonen svårt att komma ut på internet och det tyder på att det har med McAfees virusuppdatering att göra, uppger försvarsmaktens presstjänst.
Trafikverket slapp däremot problem. Där hade man förvarnats och kunde vidta förebyggande åtgärder.
Enligt ett uttalande av McAfee ska färre än en halv procent av företagets användarkonton i hela världen vara drabbade. Och en bråkdel av dem är privatanvändare, skriver Barry McPherson, vice vd på McAfees världsomspännande tekniska support och kundtjänst.