På torsdagen drabbades Telia Sonera av teknikproblem som slog ut 1,1 miljoner kunders e-post. Även bredbandstelefonin stördes.
Felet förvärrades under dagen, och på eftermiddagen var det helt stopp i e-posttjänsten.
Vid niotiden på kvällen hade man åtgärdat felet, som berodde på att en så kallad switch gått sönder.
– Vi har ett reservsystem, men det här felet störde det också. Nu ska vi undersöka varför, varför det tog så lång tid att lokalisera felet och hur vi ska minimera risken att det händer, säger Hans G Larsson, informationsansvarig vid Telia Sonera.