– Varför olyckan kunde ske är omöjligt att svara på eftersom det inte finns några ögonvittnen. Polisen genomför just nu en teknisk undersökning av varghägnet, och vi kommer efteråt att kunna säga hur det har gått till, säger Mats Höggren.

Det stred enligt Höggren inte mot djurparkens regler att kvinnan ensam gick in till djuren. Men hans kolleger insåg att något var fel när radiokontakten bröts med henne inne i hägnet. Där fanns åtta vargar och det är oklart vilken av dem som anföll först.

– Vargarna brukar inte vara aggressiva, men vi har haft mindre incidenter med lek som gått överstyr, säger han.

Alla närkontakter mellan varg och människa avbryts nu på Kolmården. Säkerhetsrutinerna kommer att ses över.

Mats Höggren, Kolmårdens zoologiska chef, berättar för TT att den döda kvinnan var erfaren och van vid att umgås med vargarna. Det är inte heller ovanligt att personalen går in en och en i vargarnas hägn.

Varför radiokontakten plötsligt bröts är fortfarande oklart, men alla rutiner har följts.

– När radion tystnade begav sig hennes kolleger till platsen och hittade henne i vargarnas hägn. De reagerade omedelbart, säger Höggren.

Kolmården valde att inte gå ut med någon information till djurparkens besökare, inte heller på sin hemsida.

– Det var med hänsyn till kvinnans anhöriga. Vi var naturligtvis angelägna om att både medarbetare och anhöriga skulle få information om vad som har hänt och vi fick inte tag på alla. Vi bedömde tillsammans med polisen att det inte var görligt, säger Mats Höggren.

Kommer vargarna att avlivas?

– Inte som det ser ut nu. Vi ändrar naturligtvis rutinerna och ser till att vi verkligen följer upp det här på ett vettigt och sansat sätt.

Tills vidare har varghägnet stängts av för besökare.

– Vi får överväga om vi kan ha kvar det här eller inte, det är självklart.

Mats Höggren, som även är ordförande i Svenska djurparksföreningen, har aldrig hört talas om någon liknande incident.

– Det här är, vad jag känner till, helt unikt, säger han.

– Det är en oerhört tragisk händelse för oss allihop. Folk är i chock. Vi har satt in alla resurser vi har till vårt förfogande och försöker hjälpa till så mycket vi kan.