Försäljaren ringer upp en 67-årig kvinna för att försöka sälja ett telefonabonnemang. Kvinnan tycker att det låter bra, men vill dubbelkolla med sin son. Hon föreslår att försäljaren själv ringer och kollar med sonen.
Men sonen, Jonas Andersson, har inte sin telefon påslagen och samtalet kopplas till mobilsvararen.
Det märker inte försäljaren som dessutom glömmer sin telefon på.
Han börjar prata med sina kollegor.
– Hon bara ”kan du höra med min son vad han tycker om det här, kan du höra med min son vad han tycker om det här”, sade hon till mig. Jag kommer ringa om en kvart och jag säger så här ”din son tyckte att det här var skitbra, kör på det”. Jag har gjort det många gånger.
– Speciellt gamla damer, jag bara ”har du någon son eller dotter jag kan höra med, eller?”. Och så ringer jag inte ens.
En av kollegorna ifrågasätter hans tillvägagångssätt.
Kollegan: Gjorde du så?
Försäljaren: Ja, tre stycken. Är det elakt?
Kollegan: Hoppas du mår dåligt.
Försäljaren: Nehej, varför ska jag må dåligt?
Lite senare ringer försäljaren tillbaka till kvinnan och säger att sonen har gett tummen upp för abonnemanget. Kvinnan säger att hon ändå vill kolla med sin son.
– Min mor ringde vid tiosnåret och frågade om någon telefonförsäljare hade ringt upp mig. ”Nej, telefonen har varit avstängd”, sade jag. ”Jävla skitstövlar”, sade hon då, säger Jonas Andersson.
– När försäljaren ringde upp henne efter en stund igen så sade hon ”ni ljög ju, ni har ju inte alls pratat med honom”. Men då försökte han ändå sälja på henne det här abonnemanget som om ingenting hade hänt.
Bluffen synades och Jonas har nu polisanmält företaget Ringia.
Ringia är ett av flera företag som har anlitat den teleåterförsäljare som försäljaren ringde ifrån och i slutet av ljudinspelningen hör man hur en röst ringer upp en ny kund för Ringias räkning.
På nätet finns flera diskussioner där drabbade kunder har klagomål mot just det nummer som den bluffande försäljaren ringde ifrån.
Jonas Andersson tror tyvärr att det här är vanligt förekommande inom telefonförsäljning, och vill därför hjälpa till att lyfta upp problemet.
– Det är så jäkla fult, särskilt att lura äldre. Man blir så arg, att det är så uppenbart.
Deler Rahim är vd på Ringia. Han tror inte att det är företagets rutiner som har brustit.
– Om det i det här fallet har skett ett misstag så anser jag att det kanske är ett snedsteg i stället. Jag har verkligen inte fått någon uppfattning om att det här skulle vara någonting generellt, säger Rahim.
– Men om det stämmer, då ser vi väldigt allvarligt på det här. Det här får inte förekomma överhuvudtaget.
Hur ska ni gå vidare?
– För att vi ska kunna vidta åtgärder så måste vi fördjupa oss i ärendet. Den här kunden är så klart jättevälkommen att höra av sig till oss så att vi kan hjälpa kunden och komma fram till en lösning.