Det kommer att dröja till nästa vecka innan Heathrow, Europas största flygplats, fungerar normalt igen. Nackabon Elin Strömlind fick köpa en ny och dyr biljett för att vara säker på att få fira jul hemma.
Läget utanför Heathrows terminal 3 var ett organiserat kaos på onsdagen.
– Ja, så kan man beskriva det, skrattade Mary Kearney, pressansvarig hos flygplatsägaren BAA.
BAA har i stort sett tömt sitt huvudkontor på personal och skickat dem till terminalerna för att hjälpa till. Inga resenärer fick komma inomhus utan att kunna visa att de hade ett flyg som verkligen skulle lyfta, inte heller vi journalister.
Köerna utanför en del av ingångarna ringlade långa medan andra var tomma – allt beroende på sannolikheten att ett plan skulle lyfta.
Elin Strömlind åkte till London i fredags för att hälsa på en kompis. Själv skulle hon åka hem i tisdags, men den flygningen ställdes in.
– Så jag blev ombokad till ett plan som skulle gå vid 14.30-tiden i dag (onsdag). Men så blev det inställt, berättar Elin.
Någon ytterligare ombokning kunde inte flygbolaget British Airways (BA) ordna. De måste lägga om sina tidtabeller så Elin fick beskedet att hon måste vänta till i dag, torsdag, för att få veta när det finns ett plan.
Men i morse väcktes hon av sin kompis pappa.
– Han sade att SAS hade en plats i business class på ett plan i morgon klockan 19, berättar Elin.
Den biljetten kostar 430 pund (cirka 5 000 kronor) – enkel.
BAA har ställt upp stora tält på parkeringsplatsen utanför terminalen, där bilister i vanliga fall släpper av passagerare. I tälten kan de som inte kommer in i terminalen få en kopp kaffe och en smörgås. I köerna utanför delar BAA-personal ut filtar. Även om det inte är lika kallt som när kaoset började i helgen så är det rått, med hot om snöblandat regn.
Utanför tälten står BAA-personal i lilafärgade tröjor och jackor. De frågar alla vart de ska resa.
– Jag ska se till att de har en bekräftelse på att flygningen blir av, berättar Peter Small, som vanligen arbetar på huvudkontoret.
Är det många som kommer utan att ha det?
– Nej, budskapet har gått fram.
Mary Kearney ger samma bild. Situationen på Heathrow har förbättrats.
– Den blir stadigt bättre, men det kommer att dröja flera dagar, till efter julhelgen, innan allt är normalt igen, säger hon.