DN.se har fått många reaktioner från läsare efter artikeln om treåringen som dog i tarmvred efter att föräldrarna fått felaktiga råd från sjukvårdsupplysningen. Lars H Gustafsson, barnläkare och författare, anser att det ska vara specialister som ger råd.
- Det är mycket svårt att ge rådgivning om barns tillstånd via telefon, säger han.
För ett barn kan det handla om timmar, en vanlig magsjuka kan leda till uttorkning snabbt. Orden är den erfarne barnläkaren Lars H Gustafssons.
- Tarmvred är ett vanskligt förlopp och det vet en barnsjuksköterska, säger Lars H Gustafsson till DN.se.
Lars H Gustafsson ser problem med telefonrådgivningen. Han pekar på att informationen är sekundär.
- Man kan ju inte prata med barnet själv och då är man helt beroende av andrahandsuppgifter, säger Lars H Gustafsson.
I fallet med den treårige pojken hade sjuksköterskan inte rådfrågat en barnsjuksköterska.
- Den som ska ge rådgivning ska ha en rejäl erfarenhet av barnsjukvård. Föräldrarna ska få komma fram till en specialistutbildad barnsjuksköterska, säger Lars H Gustafsson.
Bör telefonrådgivning försvinna?
- Nej, det är en bra metod men mitt råd till föräldrar är att man alltid ska åka till sjukhuset om man känner sig orolig, säger Lars H Gustafsson.
Margareta Blennow är ordförande i Svenska Barnläkarföreningen, BLF.
- Det tragiska fallet visar hur svårt det är att vaska fram informationen för att göra en korrekt bedömning. Det gäller att vara lyhörd, då kan man inte bara ha ett mekaniskt beslutsstöd, säger hon.
Det mekaniska beslutsstödet är det frågebatteri som sjukvårdsrådgivarna ska ställa till föräldrarna när de ringer.
- Vi från Barnläkarförening tycker att gedigen kunskap om barnmedicin är nödvändig för att ge råd till barnfamiljer. Den som ska svara måste vara en specialistkompetent sjuksköterska och ha klinisk erfarenhet, helst från akutsjukvård för barn, säger Margareta Blennow.
Precis som Lars H Gustafsson anser Margareta Blennow att lång erfarenhet av barnmedicin är mycket viktigt.
- Man får inte den kompetensen genom att gå en kurs, den erfarenhet tillgodogör sig sjuksköterskorna på en akutmottagning, säger Blennow.