Bedövningen misslyckades 20 gånger vid förlossningen

- Nu är du fel igen, sa jag gång på gång. Så höll vi på i säkert en timme. Jag reflekterade inte över tiden, jag försökte bara slappna av mellan värkarna så jag kunde ligga still. Jag är själv sjuksköterska och försökte hjälpa till, berättar Sofia Tell, en av Stockholms läns landstings 4.633 patienter som anmält problem i vården till Patientnämnden.

Sofia Tell ska snart föda sitt andra barn och känner sig ganska trygg, trots att hon ska tillbaka till Karolinska i Huddinge.

- Det var en pärs förra gången. Hade jag inte varit så trött redan innan läkaren började sticka, så hade jag säkert sagt ifrån själv. Men jag var bara fokuserad på att inte behöva ha ont. Nu har jag sagt till min man "högst tre stick och sedan stopp".

Händelsen rapporterades till ansvarig narkosläkare och Sofia Tell fick en ursäkt. Men det nöjde hon sig inte med.

- Jag tyckte att det var konstigt att man inte tog allvarligare på händelsen och lämnade in en kompletterande anmälan till patientnämnden.

I ett nytt yttrande skriver områdesansvarig "att man ser allvarligt på händelsen och att man nu skall utvidga reglerna för nya kolleger och kolleger under utbildning".

Det betyder nu att innan nyexaminerade läkare får lägga epiduralbedövning på förlossningen ska de ha lagt ett antal godkända sådana på operation. Och hjälp ska tillkallas efter ett definierat antal stickförsök.

Och med det är Sofia Tell nöjd.

- Jag har blivit en erfarenhet rikare - ur patientens synvinkel. Själv har jag aldrig varit med om något liknande i tjänsten. Man tar ju normalt hjälp när man känner att det inte fungerar.

Patientnämnden är en fristående och opartisk instans som patienter och anhöriga kan vända sig till när det uppstår problem i kontakterna med all offentligt finansierad hälso- och sjukvård (privat, kommunal och landstingskommunal).

I årsrapporten för 2007, som presenterades på fredagen, visar förvaltningschefen Åsa Rundquist och ordföranden Lena Appelgren (kd), stolt upp hur några av nämndens förebyggande arbeten har lett till verkliga förändringar i vården. Som att patienter som får sin planerade operation inställd inom 48 timmar före ingreppet har rätt till ersättning på 1.500 kronor.

Ett annat exempel är att vårdgivaren ska stå för de kostnader det innebär när en patient får ett felaktigt recept utskrivet.

- Ett särskilt ärende som rör behandling och bemötande av cancerpatienter har startats. Ett förslag till ett mer patientfokuserat omhändertagande har överlämnats till styrelsen för samtliga akutsjukhus i länet, berättar Åsa Rundquist.

Jämför man årets anmälningar med förra årets så har de blivit färre. Det betyder dock inte att vården har blivit bättre eller patienterna flatare.

- År 2006 var ett rekordår när det gäller antalet anmälningar. Men det tror vi beror på sammanslagningen mellan Karolinska i Solna och Huddinge sjukhus, säger hon.

Om man ställer antalet ärenden i relation till den vård som produceras under förra året - omkring 235.000 vårdtillfällen i sluten akutsjukvård, cirka 3 miljoner läkarbesök i primärvården och drygt 1,3 miljoner besök hos Folktandvården - står det klart att klagomålen till Patientnämnden var förhållandevis få, menar Åsa Rundquist.

• Dela med andra
  • Facebook
  • Digg
  • Stumble Upon
  • Del.icio.us
  • Pusha
• Rätta artikeln
•  Textstorlek
• Tipsa
• Skriv ut