Hemtjänsten på Södermalm i Stockholm går på knäna. Det senaste halvåret har stressen och pressen ökat kraftigt och nu går det inte längre, säger Sonja. ”Omsorgen finns inte, de gamla har inget värdigt liv”, menar hon.
Sonja har jobbat inom hemtjänsten i många år och nu säger hon att antalet timmar inte räcker till längre. Fackförbundet Kommunal säger att tiden som ges till de gamla minskats med nästan 25 procent.
– När jag började arbeta inom hemtjänsten skulle man besöka kanske fyra pensionärer på en dag. I dag ska vi hinna med 14-15 stycken, säger hon.
Sonja menar att neddragningarna började i höstas och att det bara har blivit värre och värre sedan dess.
– På pappret ser det ut som om insatserna beviljas, men i praktiken är tiden som anslås så knapp att vi inte hinner göra det vi ska, säger hon.
Hon beskriver en vardag där både hon och hennes arbetskamrater mår psykiskt och fysiskt dåligt. De insatser som utförs görs utan värdighet, menar hon.
Vilken hjälp de äldre ska få fattas i individuella och ganska detaljerade beslut. En morgontoalett, med uppstigning, påklädning och frukost kan hamna på 30 minuter. Någon mat lagas i princip inte längre, det är bara uppvärmt som bjuds.
– Och städning och dusch går bort så fort det fattas personal. De gamla blir så ledsna när vi tvingas lämna återbud, säger Sonja.
Dessutom upprörs Sonja över att tiden det får ta när man ska ta sig från en gammal till en annan är så knapp. Gångtiden tas i praktiken från de gamlas tid.
– Ibland kan man ha 1 minut på sig för att ta sig från en brukare till en annan. Det betyder ju att vi tvingas ta tid från de gamla. Mina goda pensionärer får lida hela tiden, säger hon.
Något stöd från sina chefer tycker hon inte att de får.
– De säger bara att neddragningarna är nödvändiga och att direktiven kommer uppifrån.
Sonja berättar att beställarenheten i maj förra året drogs med ett underskott på fyra miljoner kronor. I november var det ett överskott på 14 miljoner kronor.
– Det säger någonting om hur kraftig neddragningen har varit. Vi försöker naturligtvis göra det bästa möjliga av situationen, men det här går inte längre, säger hon.
Sonja heter egentligen någonting annat.