Stockholm är på väg att skaffa sig en av de högre avgifterna för familjerådgivning i länet. I budgeten som majoriteten har lagt för 2010 förelås en samtalsavgift på 450 kronor för 90 minuter, något som i dag kostar 250 kronor. Budgeten klubbas igenom i november.
Familjerådgivning är en verksamhet som kommuner har skyldighet att anordna. Enligt Socialstyrelsen bör avgiften ”inte läggas på en sådan nivå att den avhåller enskilda från att vända sig till familjerådgivningen”.
– Det är min bestämda uppfattning att 450 kronor kommer att avhålla enskilda från att kontakta oss. Redan dagens avgift är mycket pengar för många. Vi får frågor om högkostnadsskydd och många vill skjuta upp samtal i slutet av månaden, säger Eva Marie Sundberg, chef för Familjerådgivningen..
Tidigare hade Stockholm problem med långa väntetider till familjerådgivningen. Men köerna är som bortblåsta. Den 1 januari i år införde Stockholms stad en kundvalsmodell och utökade den kommunala familjerådgivningen med möjligheten att söka rådgivning hos nio privata aktörer. Alla får betalt per genomfört samtal. Och dessa har ökat rejält under 2009. Fram till och med september i år hade 9.000 samtal genomförts. Redan där ligger fjolårets 6.722 samtal i lä.
Förvaltningen räknar med att tillströmningen fortsätter och att man, med en lugn decembermånad, genomför cirka 11.000 samtal i år. Varje par går i genomsnitt i fem samtal.
– I år har vi fått in fler unga familjer med mycket små barn och vi har fler par med utländsk härkomst. Det var uppenbarligen grupper som inte kunde vänta förut. Det är också de som riskerar att bli förlorarna nu, säger Eva Marie Sundberg.
Socialborgarrådet Ulf Kristersson (M) räknar med en permanent högre efterfrågan, nu när köerna är borta.
– Då passar vi på att höja avgiften för att hantera efterfrågeökningen. Om man verkligen inte har råd, kan man få familjerådgivning som en biståndsbedömd insats, säger Ulf Kristersson.
– Om jag ställer familjerådgivning mot hemlöshet och barn som blir slagna, så tycker jag inte att den är den mest angelägna uppgiften vi har.
I takt med ökad efterfrågan har också kostnaderna stigit rejält. Förvaltningen räknar med ett underskott på cirka 6 miljoner kronor på en total budget om 7,9 miljoner kronor.
– Vi vill veta varför det har blivit så dyrt. Vad det är som kostar, mer än att det är fler besökare? Handlar det om vinstintressen? Vi väntar på en rapport efter årsskiftet. Det är anmärkningsvärt att familjerådgivningens kunder ska betala privatiseringen, säger Karin Rågsjö (V), vice ordförande i socialtjänstnämnden.
Förvaltningen får 3,5 miljoner kronor extra i år på grund av kostnadsökningen.
– Men själva kostnaden per samtal har inte blivit dyrare, snarare tvärtom, säger Karin Wallander, ansvarig för familjerådgivningens kundval.