Cancersjuka Karim Hanna, 73, skulle på kontroll på Karolinska universitetssjukhuset i Huddinge – men föraren tvingade honom ur bilen vid Södersjukhuset, för att Färdtjänstens växel hade gjort fel. Därifrån fick Hanna ta en vanlig taxi till Huddinge och betala ur egen ficka. ”Jag var nervös och trött och undrade varför han gjorde så mot mig”, säger Karim Hanna.
Det var vid lunchtid förra tisdagen Karim Hanna, som har cancer i bukspottkörteln, beställde färdtjänst och hämtades upp vid hemmet i Akalla i Stockholm av en förare från Taxi 020. I bilen satt ytterligare en man, som skulle till Södersjukhuset.
Fram till första stoppet gick allting som det skulle. Karim Hanna reagerade på att han tyckte att föraren var väldigt trevlig mot hans medpassagerare men tänkte inte då mer på saken.
Föraren hjälpte mannen ut ur bilen och in på sjukhuset, innan han återvände och satte sig bakom ratten.
Enligt Karim Hanna ska han sedan ha kört en kort tur i området och därefter än en gång ha parkerat utanför Södersjukhusets entré.
– Jag ska inte av här, jag ska till Huddinge sjukhus, sa han till mannen, som vägrade lyssna.
Karim Hanna visade upp sin kallelse, upprepade att det var fel sjukhus, men fick inget gehör – han skulle av vid Södersjukhuset.
– Chauffören sa: ”Gå ur bilen!” Jag sa: ”Snälla, kom med mig. Jag känner inte till det här sjukhuset, det är första gången jag är här. Jag har bott i Sverige i 30 år men det är första gången jag är på Södersjukhuset.”
Taxi 020-föraren lämnade Karim Hanna på gatan och åkte därifrån. Den åldrige mannen, som beskriver att han i detta läge var väldigt nervös och inte ville ringa Färdtjänsten igen, lyckades stoppa en annan taxibil. Han fick betala resan till Huddinge sjukhus ur egen ficka och hann till kontrollen.
– Men jag ville vara där mycket tidigare, det tar så lång tid för mig att ta mig till röntgenavdelningen. Jag stod och frös vid Södersjukhuset och undrade varför han gjorde så mot mig. Jag var trött och orolig, säger Karim Hanna, som sedermera anmälde incidenten.
På hemvägen valde han att promenera till Flemingsberg och ta tåget till Stockholms central, varifrån han tog tunnelbanan till Akalla. Än en gång för att han inte ville ringa Färdtjänsten, som han inte har använt sig av sedan dess, men aldrig hade haft problem med tidigare.
Karim Hannas svenska är inte perfekt men han har inga stora problem att göra sig förstådd och hade dessutom med sig kallelsen. Att föraren inte insåg att han lämnade av honom på fel plats är mycket osannolikt.
Yngste sonen David Hanna sitter med under intervjun. Han berättar för DN Stockholm att han några dagar efter händelsen ringde Färdtjänsten, som då inte ens kunde hitta någon notering om ett klagomål.
– Det fanns ingenting, jag var tvungen att ta allt från början, säger han.