Att FMC faktuerat för samtliga patienter, även de som uteblivit, är väl känt i personalgruppen.
– En vecka när läkaren var sjuk bokades alla patienter om i almanackan, men FMC fakturerade landstinget för dem som om de varit på undersökning, säger en person med mycket god insyn i FMC:s verksamhet.
Hur många det rör sig om som FMC luftfakturerat för är svårt att säga, men särskilt i gruppen ”hälsoundersökningar” har bortfallet varit stort, med 30–35 procent av asylsökande som uteblivit.
FMC:s ledning sade sig i en intervju med DN inte känna till det här men bekräftade det sedan.
– Det var en tidigare verksamhetschef som gjorde en överenskommelse med landstinget om att FMC skulle få fakturera för uteblivna besök, säger nya verksamhetschefen Monica Holmberg Östrand.
Christian Foster, tidigare avtalschef på landstinget, var den som skulle ha gett tillåtelse:
– Jag kan inte föreställa mig att vi skulle ha gått med på något som ens kan tolkas åt det hållet, att ge dem betalt för sånt som de inte gjort. Då måste de i så fall ha något skriftligt om det eller ett tilläggsavtal, säger Christian Foster, som slutat sedan flera år.
FMC hänvisar till mejlväxling mellan den tidigare verksamhetschefen och Christian Foster men har inte presenterat något underlag.
”Vi har belägg för detta, och vi kan presentera detta för SLL (landstinget) om vi får en sådan begäran”, skriver Monica Holmberg Östrand i mejl till DN.
Landstinget, som undersöker frågan, har dock inte hittat något som styrker att FMC haft rätt att fakturera för uteblivna besök.
– Det finns inte det, vi har inte kunnat hitta någonting där det är lovat. Enligt avtalet ska de få betalt för fysiska besök. Här står i så fall ord mot ord, men då måste de som hävdar det kunna bevisa det, och plocka fram mejlväxlingen, säger enhetschefen Monica Lindell Olsson.
Bara under 2008 hade FMC omkring 50.000 patientbesök, vilket betyder att det troligen rör sig om tusentals uteblivna besök som man tagit betalt för.
Redan under 2006 uppdagades konstigheter i FMC:s fakturering. Landstinget upptäckte bland annat att man bokade in samma person hos läkaren flera gånger på en och samma dag.
– Då uppmanades vi i stället att skicka runt patienterna. Sköterskan kunde ta emot och sedan säga: jag tycker att du behöver prata med en kurator, och kuratorn: jag tycker att du behöver träffa en läkare och få medicin. På så sätt tog man betalt tre gånger för samma patient, säger en person med insyn i verksamheten.
Även när det gäller tolkarna som FMC har använt finns det oklarheter. Flera personer berättar att de används till helt andra sysslor. Även här har skattebetalarna fått stå för kostnaden, som uppgår till flera miljoner kronor.
I dag arbetar mellan fem och tio tolkar heltid på de tre mottagningarna. Men eftersom flera läkare talar arabiska uppstår ofta luckor då tolkarna inte behövs.
– De krävde då att vi skulle laga mat, handla, diska, måla och annat. Vissa jobbar som lokalvårdare och andra som vaktmästare. Den som protesterar mot villkoren sparkas ut, säger en av tolkarna.
Enligt vad DN erfar har minst två av tolkarna arbetat med arbetsuppgifter som liknar en vaktmästares.
FMC:s vd Shori Zand skriver i mejl till DN att hon undersökt hur tolkarna används:
”Enligt de rapporter som jag har fått skall tolkarna endast tolka under den anlitade tiden, och används inte till någon annat. Har fått detta bekräftat från samtliga mottagningar. Något annan information har inte vi på huvudkontoret.”
DN:s granskning visar att företaget gjort en ren vinst på uppskattningsvis 18–20 miljoner kronor från starten i början av 2006 till och med 2008. Det handlar om vinstmarginaler på 25–30 procent, vilket räknas som mycket högt. Samtidigt har myndigheternas granskning visat att vården varit under all kritik.